2021年春节假期，在省委、省政府的坚强领导下，在文化和旅游部的大力指导下，全省文化和旅游系统坚决贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府、文化和旅游部关于春节假期各项工作的安排部署，一手抓疫情防控和安全生产，一手抓文旅产品供给和服务保障，全省文旅市场平稳有序，未发生新冠肺炎疫情、安全事故和重大投诉。

一、总体情况

春节7天假期，根据全省各地旅游接待情况统计，共接待游客4365.87万人次，实现旅游收入285.53亿元，分别恢复到2019同期的52.9%和49.2%。全省纳入统计的654家A级旅游景区共接待游客1755.55万人次，实现门票收入1.44亿元。全省博物馆、文化馆、图书馆共接待群众161.73万人次。游客接待排名前5位的景区分别是：街子古镇（44.98万人次）、三圣花乡（41.59万人次）、洛带古镇（34.4万人次）、阆中古城（33.3万人次）、邛海泸山景区（31.4万人次）。

二、主要特点

一是假日旅游市场加快回暖。从假日情况看，出游人次总体呈逐日稳步增长态势。今年春节第二天接待人次比第一天增加68.89%，第三天比第二天增加23.08%，第四天比第三天增加9.71%，第五天因天气原因稍有回落，第六天比第五天增加1.42%。根据携程、去哪儿网等线上平台数据显示，春节假期成都酒店订单量位居全国前三位，攀枝花旅游接待人次加速回暖。

二是文化旅游新消费呈现新亮点。随着一批夜间文旅、主题公园、旅游演艺、文体旅商综合体等新业态项目投入运营，全省文化旅游消费新场景不断拉动消费升级。成都国际金融中心（IFS）文旅商综合体项目带动春熙路、太古里商圈共接待游客244.92万人次；成都“夜游锦江”共接待游客18.97万人次，游船票及文创市集实现收入152万元；绵阳“方特东方神画”共接待游客9.27万人次，实现门票收入1634万元。

三是城市游、近郊游持续火爆。城市游、近郊游、短途自驾游成为群众“就地过年”选择主流，自驾车出游比重达到87.37%。街子古镇、三圣花乡、洛带古镇、阆中古城、邛海泸山景区接待量均超过30万人次；成都欢乐谷、青城山—都江堰景区门票收入均超过600万元；博物馆、图书馆、文化馆等文化体验游广受欢迎，7天共接待161.73万人次。

四是冰雪游、温泉游产品备受青睐。冰雪、温泉是我省冬季旅游的热门产品。我省不断提升瓦屋山、西岭雪山、峨眉山、花水湾等系列冰雪温泉产品品质，新投运成都融创文旅城等一批高质量重点项目，推动我省冰雪旅游产品吸引力不断增强。瓦屋山景区连续6天预约人数达最高接待上限；峨眉山景区接待游客8.55万人次，门票收入1111.11万元；成都融创文旅城接待游客18.71万人次，实现综合收入2200万元；西岭雪山接待游客5.41万人次，门票收入565万。

五是云上文旅活动精彩纷呈。春节假日期间，我省推出“2021云上天府过大年”一系列新春线上文旅展演展示展播活动，丁真家书、非遗皮影闹新春等系列短视频播放量共计9261万。成都组织开展“雪山下狂欢，公园里过年”看展、观演、赏秀、畅游等系列文旅活动，绵阳举办“羌族婚宴展示”系列活动，宜宾举办“长江首城，大美宜宾”主题摄影展广受欢迎。

六是文旅市场安全有序、疫情防控措施到位。全省A级旅游景区、公共文化场馆、文化娱乐场所严格执行“限量、预约、错峰”和“三多两有”（工作人员配备多、入园口设置多、检测点位多，有疏散场所、有隔离场所）疫情防控措施，文旅场所全覆盖“四川天府健康通”场所码，严格体温检测、验码、扫码等措施，加强消防安全、特种设施设备安全排查，继续实行文化和旅游厅领导对口联系督导市（州）和5A级旅游景区制度，全省文旅市场平安有序、欢乐祥和。

三、主要做法

(一）精心组织、周密部署。省文化和旅游产业领导小组办公室充分发挥四川旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台的作用，加强全省假日旅游综合协调。节前召开了全省春节假日文化和旅游工作视频会议，印发系列通知，就丰富产品供给、实施惠民政策、提供优质服务、落实疫情防控和安全生产责任进行了安排部署。组织开展全省文旅市场全覆盖暗访督导，排查安全隐患，加强应急处置能力。各地建立健全春节期间文化旅游工作统筹协调机制，针对道路交通、食品卫生、旅游景区等重点环节开展拉网式排查，督促整改落实，保障市场安全有序。积极利用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状况和景区客流量等广大游客关心的旅游资讯信息，引导游客合理分流。文化和旅游厅严格落实领导带班和24小时值班制度。

(二)假日市场调度有效。密切关注景区预约和省内各条高速公路实时流量，尤其是针对古镇、冰雪、温泉等类型景区，做好分析研判，提前预警提示，严防人群聚集扎堆。针对2月14日云南省翁丁村老寨发生的火灾，第一时间以省文化和旅游产业领导小组办公室名义下发了紧急通知，要求各地以此为鉴，汲取教训，举一反三，迅速开展文物保护单位、古镇、A级旅游景区、文化旅游场所电气线路、消防安全、特种设施设备安全隐患再排查再整治，消除安全隐患，严防安全事故发生。

(三)宣传引导文明出游。全省积极开展“无预约、不旅游”宣传，引导游客文明理性出游。督促个别景区进一步优化出入口通道流线设置，做好游客瞬时增加情况下的分流疏导，避免拥堵扎堆；通过电子屏、宣传标语、景区广播、现场提醒等方式，加强游客佩戴口罩宣传提示。针对景区内宗教场所不能燃香的情况，主动向游客做好解释劝导工作，在确保安全和疫情防控的前提下，尽量在露天场所满足香客敬香习俗。广大游客有序停车、排队购票、文明出游成为常态。

四川省文化和旅游厅

2021年2月17日