2020-07-30

四川高速公路收费系统升级

  • 2020年04月30日 07时44分
  • 来源: 四川日报
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  • 播报
  • 4月29日,记者从交通运输厅获悉,我省高速公路收费系统实现了升级,前期车主反映的“分段扣费”“出口不显示金额”等问题基本得到解决。从5月6日0时起,经依法批准的收费公路恢复收费,通行高速公路的ETC车主将一次行程只扣一次费用。

    四川省交战办主任、交通运输厅高速公路管理局局长刘洁梅介绍,问题主要在三方面:收费站出口不汇总显示当日当次通行费金额,扣费短信按龙门架推送,比较分散,这都不太符合车主朋友们之前的出行消费习惯;因车主咨询投诉电话激增,客服电话经常处于占线状态,客户服务能力有待提升;龙门架等软硬件系统支撑能力不足。“经过多方近70天的共同努力,群众反映问题已基本解决,路网运行效率大幅提升。”

    本次系统优化升级后有“四个变化”:增加了路径追溯还原功能,计费更加准确;由分段扣费变为分段计费、全程合并扣费;收费站出口由不显示收费金额变为显示;系统由不太稳定变为基本稳定。

    通过此次优化升级,我省高速公路收费实现了“四个一”,即“一次行程、一次账单、一次扣费、一次告知”。也就是说,ETC用户车辆每通行一次高速公路,系统就会根据用户行程生成一张账单,出站时车道显示屏会汇总显示车辆牌照、进出站口名称及全程通行费金额等信息;行程完成后,银行会一次扣去全程通行费,并集中一次性发送扣费短信,不会再出现扣费短信分散发送情况。(记者 王眉灵)

    责任编辑: 张竞
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    四川高速公路收费系统升级

  • 2020年04月30日 07时44分
  • 来源: 四川日报
  • 4月29日,记者从交通运输厅获悉,我省高速公路收费系统实现了升级,前期车主反映的“分段扣费”“出口不显示金额”等问题基本得到解决。从5月6日0时起,经依法批准的收费公路恢复收费,通行高速公路的ETC车主将一次行程只扣一次费用。

    四川省交战办主任、交通运输厅高速公路管理局局长刘洁梅介绍,问题主要在三方面:收费站出口不汇总显示当日当次通行费金额,扣费短信按龙门架推送,比较分散,这都不太符合车主朋友们之前的出行消费习惯;因车主咨询投诉电话激增,客服电话经常处于占线状态,客户服务能力有待提升;龙门架等软硬件系统支撑能力不足。“经过多方近70天的共同努力,群众反映问题已基本解决,路网运行效率大幅提升。”

    本次系统优化升级后有“四个变化”:增加了路径追溯还原功能,计费更加准确;由分段扣费变为分段计费、全程合并扣费;收费站出口由不显示收费金额变为显示;系统由不太稳定变为基本稳定。

    通过此次优化升级,我省高速公路收费实现了“四个一”,即“一次行程、一次账单、一次扣费、一次告知”。也就是说,ETC用户车辆每通行一次高速公路,系统就会根据用户行程生成一张账单,出站时车道显示屏会汇总显示车辆牌照、进出站口名称及全程通行费金额等信息;行程完成后,银行会一次扣去全程通行费,并集中一次性发送扣费短信,不会再出现扣费短信分散发送情况。(记者 王眉灵)

    责任编辑: 张竞
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