我省将用3年时间着力提升医疗服务 严禁三级医院病区加床
三级医院手术前后诊断符合率≥95%
实施方案要求，医疗机构要落实医疗核心制度，包括首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论等。到2017年，三级医院手术前后诊断符合率≥95%，处方合格率≥95%，平均住院日≤12天，治愈好转率≥90%。
大力推行临床路径，实行病种规范化治疗，控制医疗费用不合理增长。到2017年，所有三级医院和80%的二级医院实行临床路径管理。规范激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药临床应用，至2017年，综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%，三级医院、二级医院抗菌药物品种原则上分别不超过50、35种。
常规检查出结果不超30分钟
实施方案要求，各级医疗机构继续优化诊疗服务流程，在挂号、出入院办理、取药和检查检验等人流集中区域，设转诊服务窗口，做到人员导医与标示告示导医的有机结合，提高窗口服务效率。至2017年，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时，常规检查项目出具结果不超过30分钟，急诊检查随到随查随出结果。
开设周末无假日门诊、午间门诊、夜间普通门诊、错时门诊等便民门诊，减少患者集中排队等候现象。至2017年，二级以上医疗机构100%开设便民门诊，提供自助预约、挂号、查询、检查报告领取和住院费用查询等便民服务设施。
同级医疗机构部分检查结果互认
实施方案提出，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认，促进合理检查，降低患者就诊费用。至2017年，同级医疗机构间实现以下检查结果互认：甲状腺功能测定、肿瘤标志物、前列腺特异性抗原、丙肝抗体（肝功能异常和术前除外）等临床免疫检查项目；片质达到甲级的普通放射线检查；检查过程规范、拍摄部位正确完整、影片图像清晰、质量可靠、达到诊断要求（具有时效性）的甲、乙类大型医用设备检查项目。下级医疗机构认可上级医疗机构检查结果率达到100%。
着力推进日间手术，缩短住院患者等候时间。至2017年，80%的三级医院推行日间手术。
三级医院病区严禁加床
实施方案进一步规范了住院服务管理，提出：三级医院病区严禁加床，严格执行探视和陪护制度；设立住院服务中心，为行动不便的住院患者提供陪检等服务；至2017年，出院患者随访率达到30%以上，并根据患者随访结果，及时改进住院服务；在门诊窗口或者办理出院手续时开展即时满意度评价。（记者 石小宏）
责任编辑：
张竞
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