12月3日，第十三届（2014）中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会在北京举行。四川省人民政府网站（以下简称省政府网）建设继续保持全国领先水平，获得绩效评估第三名。

　　2014年，省政府网按照党中央、国务院和四川省委、省政府工作部署，坚持围绕中心、服务大局，以人为本、心系群众，公开透明、加强互动，改革创新、注重实效，着力深化思想认识、着力满足用户需求、着力提升建管水平，在密切政府同群众的联系、转变政府职能、创新政府管理等方面发挥了重要作用。

　　聚焦重点领域 公开权威信息

　　2014年，省政府网按照国家和全省政府信息公开工作统一部署，围绕省委、省政府中心工作和群众关心、社会关注的重点领域，坚持以公开为常态，不公开为例外，充分发挥政府网站信息公开第一平台作用，大力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，及时、准确发布政府信息11万余条，切实保障了公众的知情权、参与权和监督权。

　　聚焦民生期盼 提升服务能力

　　省政府网以关涉民生的具体服务事项为着力点，努力构建方便、快捷的在线办事服务体系，整合民生办事服务资源。对公众办理量大、关注度高、涉及面广的重点民生办事服务资源进行全面梳理，整合15家单位重点办事服务事项，累计梳理重点办事服务事项4500余项，方便公众办事。另外，省政府网还推进行政权力依法规范公开运行，大力推行行政职权和公共服务事项在线咨询、在线办理。截至10月，省本级、21个市（州）以及183个县（市、区）的2.1万个行政部门已在网上晾晒行政审批、行政处罚等八类行政权力共计8.9万项。

　　聚焦社会热点 回应公众关切

　　省政府网还进一步完善互动交流渠道，广泛倾听公众意见建议，加强舆情跟踪引导，接受社会批评监督，搭建政府与公众交流的“直通车”。在涉及全省经济发展和社会民生等政策出台时，在省政府网站同步推出由政策制定参与者、媒体、专家学者撰写的解读评论文章等，通过文字、数字、图表、图解等多种方式深入浅出、通俗易懂地解读政策。截至目前，省政府网累计解读重要文件140余个。邀请60位市（州）、省直部门负责同志与网友在线交流，通过线上、线下回答网友提出的问题共计372个。截至今年11月，省长信箱共办理答复群众来信2.1万余件，有效来信办理率达100%。省政府网今年已举办阳光政务热线46期，46名厅级领导、500余名处级领导走进直播间，接听听众电话763个，追踪督办42次。

　　聚焦媒体融合 增强传播能力

　　省政府网积极顺应媒体融合的大趋势，加强与报刊、广播、电视以及微博、微信等新媒体的合作，广泛传播政府网站内容，提升政府网站页面在搜索引擎中的收录比例和搜索效果，方便公众查阅、获取信息。省政府网还加强与传统媒体合作，加强与中央、省级媒体合作，采编、整合相关文字、图片、视频信息近2万余条，将政府声音通过不同渠道、不同方式及时、准确传递给公众。在此基础上，四川省人民政府网站还不断加强与新媒体的融合。目前，四川所有市（州）和除涉密敏感部门外的52个省政府部门（单位）均已开通政务微博、政务微信，政府网站通过搭建平台，予以集中展示，实现联动发展。四川省人民政府网还加强与主流公共搜索引擎的对接以拓展传播渠道，通过页面SEO优化、关键词等技术手段，将政府网站权威、准确、实用的信息和服务资源整合到公共搜索，提高用户获取信息和服务的便捷度。（袁田）