遂宁市政务服务和数据局办事窗口。

遂宁市政务服务和数据局以提升政务服务质效为核心，不断优化政务服务，提升行政效能，全力推动实现政务服务“智慧便民”、企业群众“便捷办事”、营商环境“全面优化”。

深化“川渝政务一体化” 促进区域协同发展

遂宁市政务服务和数据局积极推进“川渝政务一体化”，取得显著成效。聚焦企业和群众高频办事需求，推进更多的公共服务、便民服务实现“川渝通办”。通过事项梳理，统一办理流程，推动电子证照、电子印章互认共享，实现311项“川渝通办”事项入驻政务服务专区，其中43项延伸至安居区三家镇等镇级便民服务中心办理。与重庆市潼南区共同梳理了99项“遂潼通办”事项。建立授权信任机制，实现与重庆市大渡口区、潼南区等地“跨域通办”合作，将服务范围扩展至全省、全国。

聚焦“最多跑一次” 提升为企服务能力

遂宁市在提升企业服务能力方面，围绕政策、金融、人才等方面的服务事项，梳理政务服务增值化事项清单，助力“最多跑一次”。依托政务服务大厅建设企业综合服务专区，推动线上线下“融合办”，设置了9个企业服务专区，建成“遂企云”平台，统一受理汇总政策归集发布、咨询回复等8类31项涉企事项。优化企业开办流程，如企业开办压缩为1个环节办理，针对中小企业的12类涉企登记事项实现立等可取，不动产登记11类事项1小时办结。

狠抓“高效办成一件事” 提升政务服务质效

围绕个人、企业、工程项目全生命周期重要阶段推动“一件事”高效办理，遂宁市县两级成立工作专班9个，统筹协调、指导推进24个“一件事”落地。5月11日，遂宁高新区办结全市首例“开办运输企业一件事”业务，一次性颁发《道路运输经营许可证》和《道路运输证》2个证件和电子证照。安居区等地推行食品经营、户外招牌设施设置等“开办餐饮店一件事”服务。同时，坚持线上线下同向发力，进行主题业务配置、整合业务流程、推进线上可办；在政务服务大厅设置“一件事”专区和综合窗口，将“一件事”纳入无差别受理综合窗口运行。

打通“最后一公里” 提高企业群众满意率

遂宁市在打通服务群众“最后一公里”方面，建立工作制度、健全管理机制，建成联通上下的四级政务服务体系。开展园区集成授权改革，推进政务服务向基层延伸。230余项政务服务事项纳入便民服务中心统一受办。持续拓展政务服务+互联网、金融、邮政、供销，拓宽企业和群众的办理渠道。通过启用电子证照、提供双向物流送达服务等方式，推动高频事项全程网上办结向镇村延伸，让“群众跑”变为“数据跑”。这些创新举措，提升了政务服务的质效，增强了企业和群众的获得感，为企业科技创新和产业升级提供了有力支撑。通过改革，遂宁市逐步构建起智慧高效的政务服务平台，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。（王海燕 文/图）