自贡多部门联动规范旅游市场价格秩序
“五一”假期将至,连日来,自贡市场监管、发改、商务、文广旅等部门,紧紧围绕“吃、住、购、游、停”等方面,持续规范全市旅游相关行业市场价格行为,努力打造全市良好消费环境。
“我们以规范旅游相关行业价格收费公示为切入点,促进各经营主体履行主体责任,加强价格自律。”市市场监管局相关负责人介绍,4月22日,自贡市线上线下向全市各经营者及相关单位发布了《五一期间价格行为提醒告诫函》,广泛开展提醒告诫。特别要求住宿业经营主体做好价格公示,标明客房类型、计价方式、价格、另付费项目及收费标准等;通过互联网、电商平台等渠道提供住宿及服务收取费用的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价;切实履行价格承诺,不得在预订房间订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格。
同时,四部门已先后4次共组织全市旅游重点区域的110余家住宿服务业经营主体召开行政约谈会,要求经营主体科学合理运用自主定价权,并探索性在方特恐龙王国、中华彩灯大世界、特色美食街区等三个区域推行试点“放心菜单”,以更好地维护市场价格稳定。
目前,全市各级各相关部门采取日常巡查与随机抽查、专项检查相结合的方式,加大了对餐饮住宿业价格公示、停车场不执行减免优惠政策、各景区景点及相关经营单位不执行政府指导价、政府定价,不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为的查处力度,并充分发挥12345、12315平台作用,认真受理旅游价格投诉举报,及时化解价格矛盾和纠纷,切实维护消费者合法权益。同时,希望全市各市场主体、行业协会和消费者积极参与社会共治,共同维护旅游市场价格秩序。