今年来，巴中市将恢复和扩大消费摆在优先位置，多向发力，让消费市场“活起来”“好起来”。

营造放心消费环境。聚焦食品药品、房地产等六大重点领域和教育培训、美容美发等六大重点行业，联合商务、发展改革等17个部门开展放心舒心消费城市三年创建行动；打造放心舒心消费示范店334家、示范商超14家、示范景区8家、示范街（小镇）7条（个）、“七天无理由退货”线下实体店66家；引导20家商超推行消费环节赔偿先付。

加强消费维权保护。以“春雷行动2023”专项执法行动为抓手，从严打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等违法行为；加大汽车销售修理、家庭装饰装修、家政服务及预付式消费等重点领域维权力度；推进12315平台在线消费纠纷解决机制，发展线上ODR企业56家，建立“消费维权服务站”121家、消费纠纷移动调解庭16个。截至目前，全市共接收消费诉求1812件，办结1750件，为消费者挽回经济损失70余万元。

提振群众消费信心。以“3.15”国际消费者权益日为契机，大力开展消费维权十大典型案例评选、集中宣传、假冒伪劣商品销毁、消费体验考察等11项活动；公示消费投诉信息130余条，发布典型案例3期共24件，提示预警信息8条，制作、播出“以案普法”消费教育节目3期，以增强消费者“能消费、愿消费、敢消费”的信心。