阿坝州优化政务服务 全力服务抗震救灾
为认真贯彻落实好中央和省委关于马尔康“6.10”地震的各项指示,全力做好灾后政务服务工作,阿坝州切实优化政务服务,为灾区企业群众提供优质服务。
开辟“绿色通道”。马尔康、金川等5个县(市)开通“绿色通道”,积极组建党员先锋志愿队、灾后政务服务工作队,配齐灾后服务“代跑专员”。凡进入政务服务中心的灾后重建、疫情防控项目和灾区群众,可直接申请“绿色通道”服务,无需排队和预约,直接到窗口申请,工作人员全程帮办代办。
创新“一网通办”。多渠道、多形式发布通告,引导企业群众采取全程网办方式进行业务办理。对涉及灾后重建和疫情防控的急需项目,按照“急事急办、特事特办”原则,实行“容缺后补”承诺制,保证项目交易在最短时间内完成。
推行“跟踪服务”。进一步推进“预约办、帮代办、邮递办、网上办”服务,创新推行“无节假日服务”“节假日预约服务”和“24小时咨询服务”,严格执行各窗口首席代表值班制度,受灾企业群众办事实行全流程跟踪、协调,切实为灾后工作及灾区群众提供良好的政务服务。
下一步,阿坝州还将持续拓展政务服务内容,积极为企业群众提供急需的各类服务,以使命凝聚抗震救灾合力,以初心彰显为民服务情怀。