内江始终坚持“靠前一步、主动作为”政务服务理念，针对企业发展中环保方面的堵点、难点，精准施策，有效提升政务服务水平。

线上深化“一网通办”，让企业少跑路。依托四川政务服务网“一体化平台”，打通政务服务网络通道，37项政务服务事项均可全程网办，实现环境审批“不见面”和“一网通办”。在“一体化平台”实施流程再造，从减材料、减环节、提效率、增质量四个方向破题，不断简化环境审批流程，推动各类政务服务事项“一次办好”。

线下优化审批服务，让企业办事更省心。在全省范围内率先建立小微企业“三个一”服务机制，即开通一个咨询电话、每周一个接待日、每月一次集中服务，及时回应小微企业关切，主动帮助小微企业解决发展过程中的实际困难。截至3月底，今年已接听咨询电话48个，接待企业咨询13家（次）。

强化政务服务监督，让企业办事更放心。加强政务服务运行监督，严格规范政务服务行为，督促各审批科室按照办件要素、工作流程和办理时限开展工作。加强政务服务事后监督，建立“好差评”工作机制，及时发现政务服务的堵点、难点，查找政务服务短板和弱项。截至目前，“一网通办”政务服务好评率达100%。