大风大雨中自贡灯会的“暖”——6000余名观灯游客平安“归家记”
5月9日当晚9时许,当无数游客乘兴而来在自贡•中华彩灯大世界流连观灯时,暴风雨突然袭来。通过提前的未雨绸缪、各方的协同保障,以及工作人员的暖心服务,在一个多小时的时间里,灯会内外秩序井然,安全有序地将6000余名游客疏散离园。
未雨绸缪协同配合真给力
早在当天上午,自贡市气象台就向自贡灯会发布了气象信息专报:预计在晚上9时左右开始有雷阵雨,雨量小到中雨,过程时有3-4级风。降雨预报一来,园区指挥中心迅速部署,整整一天,主办方都与气象部门实时连线,及时掌握天气变化。
晚上6点过,不少观灯车辆陆续驶入1号和5号停车场,在停车场和摆渡车上客处,喇叭滚动播放着“今晚预计有雨,请携带雨具观灯”。夜幕降临,当人们进入园区,正门口多处电子屏上也显示着“今晚预计有雷阵雨,做好防雨措施”的温馨提示,同时园区及时增派30多名工作人员,负责在园区内外各点位现场维护和人员疏散,还在园区的游客中心、大门口、零售花车、餐饮店等处,根据当日入园游客数,备足了上万件雨衣。
另一方面,在主办方统筹协调下,公交、交警、公安、城管、城投停车等单位事前准备、提前行动,众多未雨绸缪之举在下午已准备就绪,包括各路口加派民警执勤、增设劝导员和交警在道路上指引疏导,增派10辆公交摆渡车备用,1、5号停车场免收停车费,园区大门外的关闭出口和道路打通等。
“往前走20米是1号线,向左走可乘坐2号线。”在大风骤雨最猛烈时,自贡市公交集团乐巴铛铛车乘务员彭燕依然站在雨中,引导游客乘车。当晚,自贡市公交集团共投入公交45辆,驾乘服务人员近70人,累计发放592班次,往返运送游客约9900人次。
按照高峰应急准备,自贡市城投泊车公司的28名停车管理员也在当天下午到位,引导泊车且不断提示游客“晚上有雨,请带好雨伞”。由于雨中视野不好,赵建涛、李勇等人员还组织团队拿着荧光棒,大声指挥车辆前进倒退、左转直行,保证每一辆车快速、安全离场。
狂风骤雨之下,交警总是醒目地站在路上,成为安全的保障。沿滩区交警大队副大队长尹守良、大安区交警大队陈军分别带着43名民警、辅警坚守岗位,维护交通秩序,保障着公交专用道畅通。大雨当晚,自贡•彩灯大世界周边道路无一起交通事故、无一辆车抛锚。
雨中送暖你们的样子真美
当第一滴雨打在头顶,园区工作人员陈小超就警惕起来,一边提醒志愿者们开始派发雨衣,一边拿着喇叭游走在门口和出口进行疏导。直至大雨倾盆,全身淋湿的他索性脱掉鞋子,光脚冲进雨里奔走呼喊,“没有雨衣的游客请到游客中心领取”“大家不要慌,老人小孩请先上摆渡车”“有雨伞雨衣的游客请先暂时到一旁避雨”……
一个多小时的劝导和疏散下来,陈小超的声音已近沙哑,“我只是一个检票员,应对暴雨园区已有预案和安排,每个人都各司其职。没有发生一起安全事故,所有游客得以有序疏散,就是最温暖的安慰。”
在自贡•中华彩灯大世界当了两个多月的志愿者曾颖表示:“当暴雨来临时,我们没有慌,游客没有乱,大家都能安全地回家,这对我们的志愿服务就是莫大的鼓励。”
只要看到有没披雨衣的游客出园,曾颖就会扯着嗓子大声喊,“请大家到游客中心免费领取雨衣”。这个来自自贡市电子信息职业技术学校的志愿者姑娘,穿梭在雨里,给游客派发雨衣,引导大家坐摆渡车,已顾不上自己早已被淋湿。“这次经历,对我而言弥足珍贵。当游客接过雨衣说感谢的时候,当老人小孩率先坐上摆渡车说真好时,当大家光脚冲进雨里维持秩序时,好多个瞬间,都被感动到不行。”曾颖说。
出门前就看过天气预报,还准备了两把雨伞的自贡市民冯彬一家,依然在即将出园那刻感受到了狂风暴雨的突然,“园区早有准备并考虑周到,我们带着小孩在园内就坐上了摆渡车再转移离开。”
直到当晚10点以后,大雨渐渐减弱,入园游客全部有序疏散、平安归家,自贡•中华彩灯大世界内的灯光渐熄,但那一盏盏精美的彩灯和一张张温暖的笑脸,将永远定格在游客的记忆中。