自贡市深化“放管服”改革 打造廉洁高效的政务环境

  • 2020年09月08日 13时48分
  • 来源: 自贡市府
  • 【字体:
  • 政务环境是反映一个城市文明程度的“第一环境”。近年来,自贡市从群众和企业的实际需求出发,紧紧围绕推动政府职能转变,持续深化“放管服”改革,努力破解体制机制障碍,创新行政审批方式,以更大力度简政放权、精简层级、提升效率、优化服务,大大提高了群众和企业的满意度,营造出高效廉洁的政务环境,让这座城市充满了前行动力和发展活力。

    流程再造审批事项“一窗”受理

    “真没想到,现在办个二手房过户这么方便,不用跑来跑去,在这里一次就搞定了。”日前,在自贡市政务服务大厅不动产权登记窗口办事的市民张君发现,跟几年前来办理不动产权登记的情形大为不同了,“过去一会儿在这个窗口排队,一会儿跑那个窗口排队,麻烦又耽搁时间,现在真简单!”

    张君享受到了“一窗”受理服务只是我市创建廉洁高效政务环境的举措之一。

    打造高效的服务环境,必须对行政审批制度进行简化和梳理。市级政务服务大厅将33个部门分设的办事窗口整合为项目联审、商事登记、社会保障、不动产登记等八大类“综合受理区”,全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的改革模式,1141项进驻事项全面实行“一窗受理”、分类审批、限时办结,让群众真正体验到“只进一个窗,办成所有事”。同时,自贡市开展“一事一次办”,围绕高频事项,全市梳理出167个主题式服务清单,政务服务事项承诺提速率达64.85%

    为保障各类支持实体经济发展的优惠政策落地落实,自贡市在全省首设惠企政策“一窗”兑现窗口,在市级和区(县)政务大厅设置惠企政策受理窗口,于今年71日全面上线,全市356项惠企政策分别纳入同级政务服务大厅“一窗综合受理”,实现了申报要件、办理流程和办理时限的规范化、标准化,并启动惠企政策专项“资金池”建设工作,办理时限压缩35%。今年以来,受理企业申请203件,兑现惠企资金0.9亿元。

    解决群众急难和痛点、堵点问题,自贡市持续推进12345政务服务热线建设,建立起统一接收、按责转办、定期督办、群众评价的运行机制,并通过短信、电话等形式进行100%的满意度回访,对群众不满意事项进行再次派单,确保各类诉求事事有回音、件件有落实。尤其在今年疫情暴发后,12345作为疫情防控专门监督举报热线,建立超快速办件通道,凡涉疫诉求24小时内办结,凡举报“七个严禁”诉求1小时内办结,受到广大市民一致好评。今年在全国345个城市12345热线监测结果中,荣获“服务之星奖”和“抗疫争先奖”。

    智慧创新政务服务“一网”通办

    “没想到现在办理营业执照走网上通道这么方便这么快,政府在便民利民上真是下了大工夫!”前不久,四川宏月蓝建设工程有限公司钟先生在完成公司设立事宜后,通过电话对贡井区政务服务大厅市场准入窗口工作人员表示感觉。

    此前,身在外地的钟先生急需设立公司,他打电话咨询。

    市场准入窗口工作人员。工作人员了解到具体情况后,第一时间为钟先生释疑,并帮助他通过网上“一窗通”进行办理。从注册账号、上传身份信息到提交相关资料,后台工作人员同步核查和审批,在4个小时内,完成资料审核和颁发营业执照。

    群众和企业办事便利的背后,是自贡市打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”政务环境的创新努力。自贡市制定《市政务服务大厅信息化建设方案》,通过构建“一窗”办理、智慧大厅、移动政务服务等系统模块,将所有政务服务事项纳入全省一体化政务服务平台办理,网上可办率达100%,有效提升了企业群众办事体验感和满意度。

    自贡市以市政府网站集约化平台为龙头,以一体化政务服务平台为载体,着力打破政府部门数据壁垒,把“一网”打造为集资讯、投资、旅游、政务服务等功能为一体的综合性服务平台。作为应用四川省工程建设项目审批管理系统2.0版的试点市(州),我市领先完成各项系统测试工作,全市共16个项目通过新系统办理审批业务,获省大数据中心充分肯定。开发实体大厅运行管理系统,设置24小时政务服务自助区,提高政务服务信息化和便民服务水平。

    自贡市积极推进“互联网+公共资源交易”,工程招标、政府采购、土地出让、国资交易四大板块交易实现全流程电子化,全市一体电子交易平台初步形成。疫情期间,公共资源服务推行网上受理、网上审核,在线投标和“不见面开标”,实行保证金网上缴退,鼓励运用网上商城采购,完善各板块交易子功能,交易服务进一步惠及企业。

    责任编辑: 贺茜
    扫一扫在手机打开当前页

    自贡市深化“放管服”改革 打造廉洁高效的政务环境

  • 2020年09月08日 13时48分
  • 来源: 自贡市府
  • 政务环境是反映一个城市文明程度的“第一环境”。近年来,自贡市从群众和企业的实际需求出发,紧紧围绕推动政府职能转变,持续深化“放管服”改革,努力破解体制机制障碍,创新行政审批方式,以更大力度简政放权、精简层级、提升效率、优化服务,大大提高了群众和企业的满意度,营造出高效廉洁的政务环境,让这座城市充满了前行动力和发展活力。

    流程再造审批事项“一窗”受理

    “真没想到,现在办个二手房过户这么方便,不用跑来跑去,在这里一次就搞定了。”日前,在自贡市政务服务大厅不动产权登记窗口办事的市民张君发现,跟几年前来办理不动产权登记的情形大为不同了,“过去一会儿在这个窗口排队,一会儿跑那个窗口排队,麻烦又耽搁时间,现在真简单!”

    张君享受到了“一窗”受理服务只是我市创建廉洁高效政务环境的举措之一。

    打造高效的服务环境,必须对行政审批制度进行简化和梳理。市级政务服务大厅将33个部门分设的办事窗口整合为项目联审、商事登记、社会保障、不动产登记等八大类“综合受理区”,全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的改革模式,1141项进驻事项全面实行“一窗受理”、分类审批、限时办结,让群众真正体验到“只进一个窗,办成所有事”。同时,自贡市开展“一事一次办”,围绕高频事项,全市梳理出167个主题式服务清单,政务服务事项承诺提速率达64.85%

    为保障各类支持实体经济发展的优惠政策落地落实,自贡市在全省首设惠企政策“一窗”兑现窗口,在市级和区(县)政务大厅设置惠企政策受理窗口,于今年71日全面上线,全市356项惠企政策分别纳入同级政务服务大厅“一窗综合受理”,实现了申报要件、办理流程和办理时限的规范化、标准化,并启动惠企政策专项“资金池”建设工作,办理时限压缩35%。今年以来,受理企业申请203件,兑现惠企资金0.9亿元。

    解决群众急难和痛点、堵点问题,自贡市持续推进12345政务服务热线建设,建立起统一接收、按责转办、定期督办、群众评价的运行机制,并通过短信、电话等形式进行100%的满意度回访,对群众不满意事项进行再次派单,确保各类诉求事事有回音、件件有落实。尤其在今年疫情暴发后,12345作为疫情防控专门监督举报热线,建立超快速办件通道,凡涉疫诉求24小时内办结,凡举报“七个严禁”诉求1小时内办结,受到广大市民一致好评。今年在全国345个城市12345热线监测结果中,荣获“服务之星奖”和“抗疫争先奖”。

    智慧创新政务服务“一网”通办

    “没想到现在办理营业执照走网上通道这么方便这么快,政府在便民利民上真是下了大工夫!”前不久,四川宏月蓝建设工程有限公司钟先生在完成公司设立事宜后,通过电话对贡井区政务服务大厅市场准入窗口工作人员表示感觉。

    此前,身在外地的钟先生急需设立公司,他打电话咨询。

    市场准入窗口工作人员。工作人员了解到具体情况后,第一时间为钟先生释疑,并帮助他通过网上“一窗通”进行办理。从注册账号、上传身份信息到提交相关资料,后台工作人员同步核查和审批,在4个小时内,完成资料审核和颁发营业执照。

    群众和企业办事便利的背后,是自贡市打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”政务环境的创新努力。自贡市制定《市政务服务大厅信息化建设方案》,通过构建“一窗”办理、智慧大厅、移动政务服务等系统模块,将所有政务服务事项纳入全省一体化政务服务平台办理,网上可办率达100%,有效提升了企业群众办事体验感和满意度。

    自贡市以市政府网站集约化平台为龙头,以一体化政务服务平台为载体,着力打破政府部门数据壁垒,把“一网”打造为集资讯、投资、旅游、政务服务等功能为一体的综合性服务平台。作为应用四川省工程建设项目审批管理系统2.0版的试点市(州),我市领先完成各项系统测试工作,全市共16个项目通过新系统办理审批业务,获省大数据中心充分肯定。开发实体大厅运行管理系统,设置24小时政务服务自助区,提高政务服务信息化和便民服务水平。

    自贡市积极推进“互联网+公共资源交易”,工程招标、政府采购、土地出让、国资交易四大板块交易实现全流程电子化,全市一体电子交易平台初步形成。疫情期间,公共资源服务推行网上受理、网上审核,在线投标和“不见面开标”,实行保证金网上缴退,鼓励运用网上商城采购,完善各板块交易子功能,交易服务进一步惠及企业。

    责任编辑: 贺茜
    扫一扫在手机打开当前页
    主办单位:四川省人民政府办公厅
    运行维护单位:中国电信四川公司
  • 微信
  • 微博
  • 客户端
  • 头条号
  • 手机版 电脑版
    Baidu
    map