一是以品牌化服务提升公共文化机构服务效能。坚持“一馆一特色、一馆一品牌”的思路，打造“精品剧目进巴中”文化惠民活动、律动巴山等群众文化活动品牌35个，“集州欢歌”等服务品牌被评为省级服务示范品牌。

二是以多元化参与提升人民群众文化获得感。坚持“种送结合”，强化群众文化活动的“造血功能”，年均开展文艺演出、戏曲和非遗展演等送文化下乡活动660余场次，全民阅读200多场次，发挥总分馆制作用，指导组建群文队伍267支，开展群文辅导1500多场次，不断提高群众参与度。

三是以节庆化活动促进文旅融合发展。成功承办“2019年全国旅游厕所革命工作推进现场会”“2019年全省公共文化领域重点改革任务暨旅游厕所革命工作现场推进会”，举办巴人文化艺术节、光雾山红叶节、茶文化旅游节、乡村旅游节、正直大酥肉节等文旅节会活动。

四是以数字化提升公共文化服务能力。统筹实施文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设计划、数字博物馆、数字文化馆等公共文化数字工程，建立由巴中文化旅游网、微信、微博、今日头条组成的“一网三号”数字化文旅服务系统，成功创建并实施建设第四批国家公共文化服务体系示范项目“巴中文化旅游智慧服务管理平台”，形成了全民阅读、全民艺术普及、中华优秀传统文化数字化、文化精准扶贫、旅游集散、咨询服务等于一体的数字资源服务体系，打通了“文旅公共服务最后一公里”。

五是以大众化需求为导向健全供需机制。通过发放问卷、网络征集等形式，建立健全群众文化需求反馈渠道，开展“你选书、我买单”“报刊征订你说了算”“精品剧目进巴中，要看好戏你来选”等活动，广泛征集群众文化需求，开展菜单式、订单式文化服务。

六是以制度化提升公共服务现代管理水平。先后出台《关于加快构建现代公共文化服务体系的实施意见》《基本公共文化服务保障标准》，公共文化服务标准化建设有效推进。试点推进市文化馆、市图书馆等公共文化场馆法人治理机构改革。整合文化旅游等资源，有序推进县级公共图书馆、文化馆总分馆制建设，全市建成文化馆分馆89个，公共图书馆分馆95个。推进村级综合文化服务中心建设，全市建成村级综合性文化服务中心703个。