绵阳:智易家网络创新服务实现逆势增长
“6·18购物盛典只有几个小时了,各直播机位、人员尽快到位,产品内容组、客服组准备就绪……”6月17日,在四川智易家网络科技有限公司,全体员工正为一年一度的“6·18购物盛典”忙碌着,准备着各大电商平台的直播活动。
这是智易家网络在新冠肺炎疫情期间努力复工复产的一个缩影。在实现复工复产充分筹备的前提下,该公司于2月10日实现全面复工。为尽量减少新冠肺炎疫情对公司业务的影响,智易家网络逆势而上,充分发挥电商优势,利用内容电商模式带动销售,快速恢复运营。充分运用线上购物模式推动复工运营,公司自有的长虹官方商城、官方微商城等,以及公司在第三方电商平台的旗舰店、自营店在公司复工后也快速恢复运营。
“疫情期间,我大约直播了10多场,最短2小时,最长16个小时,各行各业都在寻找新的挣钱门道,我们具有电商的基础优势,大家都铆足了劲,能当主播的当主播,能当客服的当客服,都是为了公司的发展和自己的生活。”智易家网络电商营销部电视中心产品策划主管陈敏告诉记者,“今晚我们准备了近1个月的6·18直播就要来了,同事们都信心满满,争取再创佳绩。”
据智易家网络相关负责人介绍,公司积极对接京东、阿里等平台,通过直播促销等形式拓展销售;开通抖音公众号,并号召全员通过自媒体等形式为公司销售助力;以公司虹创有品为主要载体,积极推动社交电商发展。同时,积极报名参加品质川货“十百千万网购节”,发挥龙头电商企业的渠道和品牌优势,助力品质川货网购促销活动。
结合疫情期间消费特点,该公司还积极推行O2O一体化运营。通过信息系统开发等,积极推动实现线上线下一体化销售,引导线下客户在线上消费,减少人员接触、提高运营效率,最大化降低疫情对产品销售的影响。正是凭借渠道优势与卓越服务,智易家网络才获得省“优秀服务企业”称号。
智易家网络是长虹集团智能交易平台的承载主体,是长虹、美菱国内营销端转型升级的载体,也是国家级电子商务示范企业。它是长虹积极探索渠道转型,构建的全新立体渠道。2015年成立至今,该公司专注构建电商运营整体解决方案,重点服务长虹、美菱、三洋、欧宝丽等制造企业,通过互联网渠道积极拓展销售网络,与第三方电商平台合作日趋密切,广泛地与京东、天猫、易购等第三方电商平台合作,开展线上B2B、B2B2C、B2C业务,积极拓展新渠道、探索新模式、围绕用户体验构建自有电商平台等,为公司后续良性、快速发展奠定坚实基础。
2019年2月,长虹集团为推动长虹、美菱营销体系更好地适应市场竞争和用户消费行为的重大变化,实现从面向产品线的销售管理向面向渠道和用户经营服务的营销转型,提高从单一品类营销到全品类整合营销的市场资源获取能力,统一营销服务平台实现整体提效降本,决定推进营销体系转型。智易家网络作为长虹、美菱国内营销端转型升级的载体,进一步加强自身服务能力,重点打造线上全程IT系统、运营、物流、财务、售后服务等方面综合服务能力,逐步打通线上线下全流程,实现O2O一体化运营。2019年,公司含税销售额达80.15亿元。
自2月10日复工以来,截至5月底,智易家网络完成销售额22.5亿元,较去年同期有所增长。“在疫情期间,我们还能保持增长态势,与全体员工的努力有很大关系,接下来,我们将积极探索新的销售方式,创造更大收益。”该公司相关负责人表示。