2020-07-14

资阳市多举措助推医保运行

  • 2020年03月10日 09时44分
  • 来源: 资阳市府
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  • 一、落实党员首问责任。戴党徽亮身份,把党旗国旗放置在政务服务中心医保窗口显眼位置,把问询台设置到政务中心大门口,主动为参保企业、参保群众提供咨询服务。

    二、开通“非接触式”服务。通过QQ群、微信群等方式为参保企业、参保群众讲解医疗保险政策、参保疑难问题、通报省市医保最新惠民帮扶通知,坚持24小时处理参保服务业务。截至3月8日,共为全市127家中小型企业,11390名参保职工办理延期缴费,延期缴费金额1498.47万元。

    三、推行“互联网+医保”服务。开通线上办理通道,向全市参保单位和参保群众推广“四川医保”APP等相关网络缴费渠道,转型升级经办服务模式,普及“网上医保”服务,提供“网上办、掌上办、邮寄办、帮代办、预约办、电话办”等线上服务,确保特殊时期政策咨询不见面、医保服务不掉线。截至3月8日,采用电话查询、咨询办件1508件,网上办件406件,现场办件823件,预约办件26件

    责任编辑: 赵宇
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    资阳市多举措助推医保运行

  • 2020年03月10日 09时44分
  • 来源: 资阳市府
  • 一、落实党员首问责任。戴党徽亮身份,把党旗国旗放置在政务服务中心医保窗口显眼位置,把问询台设置到政务中心大门口,主动为参保企业、参保群众提供咨询服务。

    二、开通“非接触式”服务。通过QQ群、微信群等方式为参保企业、参保群众讲解医疗保险政策、参保疑难问题、通报省市医保最新惠民帮扶通知,坚持24小时处理参保服务业务。截至3月8日,共为全市127家中小型企业,11390名参保职工办理延期缴费,延期缴费金额1498.47万元。

    三、推行“互联网+医保”服务。开通线上办理通道,向全市参保单位和参保群众推广“四川医保”APP等相关网络缴费渠道,转型升级经办服务模式,普及“网上医保”服务,提供“网上办、掌上办、邮寄办、帮代办、预约办、电话办”等线上服务,确保特殊时期政策咨询不见面、医保服务不掉线。截至3月8日,采用电话查询、咨询办件1508件,网上办件406件,现场办件823件,预约办件26件

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