落实资金发放，基本生活保障到位。今年以来，已足额发放第一季度城乡低保金8251万元、特困人员供养金5786万元、重度残疾人护理补贴803万元、困难残疾人生活补贴798万元，实现了应发尽发，有效保障了困难群众的基本生活。

落实走访调查，主动发现救助到位。市民政局印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间有关特殊困难群体工作的通知》，指导各县（市、区）组织人员对辖区内分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等人员进行全面排查，摸清该类群体有无感染、生活必需品储备、房屋安全等各类情况，制定“一对一”帮扶措施，及时给予资金、物资、医疗等各类帮扶。疫情发生以来，我市共对排查特困人员4.64万人次、孤儿817人次、事实无人抚养儿童344人次，排查确保了全覆盖、无遗漏。

落实精简程序，救助政策执行到位。我市全面落实疫情期间新申请低保、临时救助等各类救助的简化审核审批程序，不再开展入户调查和民主评议，实行审核审批全流程网上办理。疫情防控工作开展以来，我市共新纳入城乡低保90户104人。

落实临时救助，突发困难救助到位。对在疫情期间突发困难的家庭，给予不低于低保保障标准3倍的临时救助金；对无力购买防护用品的困难群体，及时调度临时救助金用于购买口罩、消毒液等必要防护用品进行发放。目前，全市共为困难群众发放口罩4.6万个，75％酒精5484瓶、二氧化氯泡腾片24箱、84消毒液10件，发放临时救助金1.9万元。

落实巡查制度，照料监护责任到位。各县（市、区）建立日巡查制度，充分利用村（社区）干部、网格员、志愿者、义工、政府购买服务等资源，每天通过电话、微信或上门服务的方式，及时了解分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童身体状况和生活状况，切实做到困难群众“平日有人照料、生病有人看护”。目前，全市所有困难群众均实行了结对巡查帮扶。