资阳市着力打造高效贴心人社服务平台
一、“就近办”。坚持“人社15分钟服务圈”理念,在全市各乡镇(街道)、社区、行政村实现服务全覆盖,让广大群众就近咨询办理业务,真正方便办事群众。
二、“少跑路”。相关事项“打包办”,重点事项“提速办”,一切事项“简便办”,所有业务“一窗受理、集成服务”,已实现20个高频服务事项在规定时限基础上提速50%,全面取消证明材料125项。
三、“掌上办”。通过网上办事大厅、手机APP、微信公众号、自助服务终端等渠道让居民足不出户享受社保服务,今年以来,“互联网+人社”行动服务企业6.15万笔、服务群众428.57万人次;深化“放管服”改革,146项行政服务事项中实现网上办理132项,网办率90.41%、一次性办结率100%。
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祝琳
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