2020-07-14

资阳市人社局优化升级服务提升群众满意度

  • 2019年12月02日 14时50分
  • 来源: 资阳市府
  • 【字体:
  • 一是提升信息化水平。完善“资阳人社”线上公共服务平台,在全省率先开通家庭账户功能,实现家庭成员一号通查,线上业务经办323万余件。开通社保缴费微信支付,实现线上待遇资格认证,极大便利异地群众办事。就业创业服务信息管理系统V2.0版正式上线,实现80%以上的就业创业服务项目网上办理。发行社会保障卡324.8万张,在全省率先实现电子社保卡签发和药店医保扫码支付,累计签发电子社保卡10.98万张、扫码购药1.1万笔。

    二是优化营商环境。深化“放管服”改革,落实行政审批“两集中两到位”,窗口办理公共服务事项8.6万件。继续推行“综合柜员制”,126项业务实现“最多跑一次”。利用全市826个人社基层服务平台,将49项公共服务事项下延至乡镇(街道)、39项服务事项下延到村(社区),让群众享受了家门口的“服务大厅”。认真开展全系统窗口单位业务技能练兵比武活动,服务质效明显提升。

    三是持续优化作风。常态化开展党风政风行风群众满意度测评工作,通过12333”电话访谈平台每月测评20名管理服务对象,收集服务对象意见和建议。加大明查暗访力度,及时交办整改群众反映的问题,持续巩固以案促改专项整治成果,推动人社系统政风行风满意度持续升位。

    责任编辑: 赵宇
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    资阳市人社局优化升级服务提升群众满意度

  • 2019年12月02日 14时50分
  • 来源: 资阳市府
  • 一是提升信息化水平。完善“资阳人社”线上公共服务平台,在全省率先开通家庭账户功能,实现家庭成员一号通查,线上业务经办323万余件。开通社保缴费微信支付,实现线上待遇资格认证,极大便利异地群众办事。就业创业服务信息管理系统V2.0版正式上线,实现80%以上的就业创业服务项目网上办理。发行社会保障卡324.8万张,在全省率先实现电子社保卡签发和药店医保扫码支付,累计签发电子社保卡10.98万张、扫码购药1.1万笔。

    二是优化营商环境。深化“放管服”改革,落实行政审批“两集中两到位”,窗口办理公共服务事项8.6万件。继续推行“综合柜员制”,126项业务实现“最多跑一次”。利用全市826个人社基层服务平台,将49项公共服务事项下延至乡镇(街道)、39项服务事项下延到村(社区),让群众享受了家门口的“服务大厅”。认真开展全系统窗口单位业务技能练兵比武活动,服务质效明显提升。

    三是持续优化作风。常态化开展党风政风行风群众满意度测评工作,通过12333”电话访谈平台每月测评20名管理服务对象,收集服务对象意见和建议。加大明查暗访力度,及时交办整改群众反映的问题,持续巩固以案促改专项整治成果,推动人社系统政风行风满意度持续升位。

    责任编辑: 赵宇
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