2017年春节凉山州共接待游客403.79万人次实现旅游收入11.88亿元
主要工作及特点：
（一）周密部署，确保假日旅游秩序良好。按照州委、州政府统一部署和省旅发委要求，州假日办召开专题会议安排部署假日旅游各项工作。节前，州旅游局组织开展了旅游安全、依法治旅规范市场秩序督导检查，会同公安、安监、交通、建设、卫生、物价、工商等部门，分赴各重点旅游县（市）的主要旅游景区进行了明察暗访，对高速公路和通往旅游景区的主要干道也进行了安全隐患大排查。对检查中发现的问题，已责令其整改，确保假日期间全州旅游行业平稳运行。从检查的情况看，全州绝大多数旅游企业和相关部门十分重视旅游安全工作，都能做到设施器材、制度保障、人员配备等方面落实到位，安全责任意识普遍增强。个别存在安全隐患的企业，联合检查组提出了整改要求并跟踪落实检查。
春节假日期间全州共出动旅游执法人员147人次，检查涉旅企业81家次，检查团队10家。节日期间，共受理旅游投诉17起，其中投诉社会酒店9起，占总投诉量的53﹪；投诉景区6起，占总投诉的35﹪；投诉旅行社2起，占总投诉的12﹪；以上投诉均为电话投诉，主要反映个别景区基础设施建设有待完善、职工服务理念需加强。部分社会酒店的基础设施不到位、诚信度不高、服务意识差等问题。通过协调，全部得到解决，全州未正式立案受理一件旅游投诉。
春节期间，公安部门最大限度地将警力投入到对高速公路、国省道及旅游景区的交通疏导和巡逻管理，尽全力做好假日期间交通保畅工作；交通部门、铁路西昌站、青山机场千方百计增加运力，使全州春节假日运力基本得到保障；州质监督部门在假日期间，对全州部分大型游乐设施、客运索道、乘客电梯等涉及公共安全的特种设备开展了假日安全大检查，以确保游客安全；会同食药监部门加大了对食品卫生的监管力度，开展了各种形式的专项整治行动，确保了假日游客高峰期的食品安全；工商和物价部门严厉打击欺骗和诱骗游客购物消费的行为，查处违法经营、无照经营和超范围经营旅游业务的违法行为，对假日价格监管进行了周密部署；各新闻媒体集中力量，突出亮点，每天播出州内城市和主要景点的天气状况和吃、住、行、游、购、娱等各种资讯。各部门的联动，为实现春节假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一目标提供了重要保障。
（二）节庆活动异彩纷呈，节日氛围热情浓郁。春节假日期间，全州各地各景区围绕春节长假休闲旅游，提前谋划，深入挖掘春节传统文化内涵，准备了各具特色、年味十足的“节日民俗大餐”，推出大量丰富多彩的节庆活动和旅游产品，满足了不同层次游客消费需求。全州推出各类文艺表演、旅游商品展、特色美食活动等系列特色活动项目，进一步带动了春节假日旅游市场，丰富了节日活动内容，为五彩凉山增添流动的色彩和更多生活的气息，吸引了更多游客前来休闲旅游度假。
（三）出游方式多元化，中短程自助游成为热点。全州各县市结合本地习俗，推出了丰富多彩的春节民俗活动，以晒太阳、品美食、观美景为主的中短程游深受自驾自助游客欢迎。游客更加注重个性化、体验化和休闲化的自助旅游方式，休闲度假、探亲访友的自驾旅游、家庭式自助游和散客式中短程自助游已成热点。以邛泸景区和泸沽湖景区为例，到处可见来自成都、重庆、云南、贵州以及各大城市或地区牌照的车辆。据统计，节日期间自驾车达22.2万辆，自驾游游客成为我州假日旅游市场的主力军。
（四）旅游产品供给丰富，特色文化旅游吸引力强。近年来，经过旅游产品结构的不断调整，我州民俗文化旅游、乡村旅游、红色旅游等多元化旅游产品格局已逐步形成。今年春节假日期间，各地旅游产品供给充足，旅游线路设计合理，地域特色文化鲜明，较好地满足了游客需求。一是乡村旅游持续升温。随着我州乡村旅游基础设施建设的更加完善，初步形成了以民俗文化体验和乡村度假旅游为重点的规范化乡村旅游产品体系。区域间城乡休闲旅游、城郊及乡村“绿色”生态休闲度假日益火爆。以西昌为例，富有农事特色的采摘节备受游客喜爱，各乡村旅游点、乡村旅游景区车水马龙、人潮涌动。二是文化体验游成为亮点。我州丰富的文化旅游资源，是广受游客青睐的重要旅游产品和市场吸引物，西昌、盐源、普格、冕宁、越西、德昌、会理、雷波等成为游客重要旅游目的地，进一步彰显了凉山“彝族文化圣地、休闲度假天堂”的魅力。三是康体健身渐成新宠。我州生态环境优良，空气清新，西昌田园城市的定位和邛泸景区湿地公园的打造，大批游客纷至沓来、络绎不绝，人们不再追求饭桌上的丰盛和奢靡，迈开双腿，拥抱大自然，或爬山登高，或林间徜徉，或摇浆戏水，或乡间漫步，集温泉医疗保健、运动健身、旅游休闲于一体的康体养生游日渐成为新宠。四是理性节俭，平民消费成时尚，春节假期，更多市民走进“农家乐”，尽情体验“吃农家饭、住农家屋、做农家活、看农家景”的别样感受，成为春节期间的一道亮丽风景线。
（五）及时发布旅游信息，引导和推动假日旅游消费，方便广大游客择日顺畅出行。一是为进一步体现服务宗旨，增强服务意识，提高服务水平，根据今年春节“黄金周”假日旅游市场需求热点和趋势，州假日办、州旅游局积极为企业和公众做好信息服务，更好地引导游客出行，充分发挥了旅游信息的服务功能，提高了服务水平，受到了广大市民和游客的一致好评。二是旅游宣传力度明显加大。根据州委、州政府工作部署，加大了对自驾车的旅游信息的引导和宣传，在入州收费站各个路口摆放了各种旅游宣传手册，方便了自驾车游客出行，并给予积极引导，拓展城市休闲市场，引导和推动假日消费。三是加强了“平安旅游”、“诚信旅游”的宣传，引导和促进明白消费、理性维权；四是假日旅游长效管理机制成效明显，根据假日旅游市场运作特点，进一步完善了假日值班制度，做到了24小时值班，随时受理旅游咨询和旅游投诉，启动应急处置预案，确保发生重特大突发事件能快速有效处理。
（六）假日旅游综合效益明显，富民惠民效果显著。春节“黄金周”假日旅游进出两旺，全面带动了交通、住宿、餐饮、商贸、娱乐、游览等众多行业，对当地经济发展、富民惠民起到了积极地推动作用。
据统计，春节黄金周期间邛泸景区共接待游客144.27万人次，门票收入8.52万元；泸沽湖景区接待游客9.7055万人次，门票收入551.2万元；螺髻山景区接待游客2.91万人次，门票收入164.5万元；灵山景区共接待游客3.97万人次，门票收入235.94万元。
责任编辑：
刘怡
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