巴中市着力提升水电气和广电网络缴费便民服务水平
加强企业合作。大力推进电表、水表、气表三表合一工作;推进水电气和广电网络四家企业的资源整合,实现点位共用、相互代办业务的便民模式。
创新收费方式。积极开发手机APP,开展支付宝支付、微信支付、天翼翼支付等网络支付服务,最大程度实现便民。
加大宣传力度。各企业充分利用电视、报纸、网站等媒体和出租车、公交车车身广告等形式,广泛宣传缴费点位、缴费方法,在各类缴费点位设置醒目标识,提升市民知晓度。
加大行风整治力度。大力开展电话接线员、一线收费员等直接面向群众的服务人员专项整顿和服务培训,提升服务水平,做到温馨服务、微笑服务。
责任编辑:
刘怡
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