攀枝花“保姆式”服务助推外来企业投资兴业
(1)外来投诉机构布局全覆盖。建成市、县(区)两级人民政府外来企业投诉中心及办公室各6个,并实现市、县(区)两级司法行政系统、23个成员单位全覆盖。
(2)外来投诉救济渠道零距离。在外来企业集中的工业园区、经济开发区以及大型外来企业中设立法律服务工作站(室)52个,人民调解机构45个,投诉中心工作站18个。
(3)外来投诉机制保障渐完备。完善外来企业投诉责任机制、联动机制、监督机制、管理机制,出台《攀枝花市外来企业投诉处理办法》、《攀枝花市人民政府外来企业投诉中心成员单位工作职责》等10余项举措。
(4)外来投诉优质服务促发展。签订“优质服务承诺书”,开通“绿色通道”受理服务,帮助企业化解难题困境,开展法制宣传84场次,举办法制讲座70场次,推优法律顾问125家,处理法律事务320余件,受理工程建设、贷款融资等方面投诉12件,挽回经济损失800余万元,投诉受理率和处理率均达100%,受到了外来企业的普遍欢迎和充分肯定。
责任编辑:
刘怡
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