春运期间成都将发送铁路旅客883.5万人
据成都车站相关负责人介绍，春运期间成都站满图开行97对（图定73对，加开列车24对），较去年增加9对，其中直通方向增加0.5对，管内方向增加8.5对。成都东站满图开行127对（图定125对，加开列车2对），较去年增加19对，其中直通方向持平，管内方向增加19对。犀浦站始发终到列车17.5对，成都南站始发终到5对，峨眉山站开行成绵乐—成渝跨线动车5对。成都站、成都东站、成都南站、犀浦站、峨眉山等站将满图开行列车共计251.5对，总对数同比增加32对。
预计春运期间全站发送旅客883.5万人，较去年同比增加89.8万人，增长11.3%。其中直通客流226.5万人，同比增长4.0%，管内客流657.0万人，同比增长14.1%。春运开始时恰逢大专院校放假，学生流、探亲流、返乡民工流叠加，预计节前发送旅客320.5万人，同比增长12.7%；节后学生流在正月初十以后集中返校，与南下务工流错峰出行，与北上务工客流叠加，客流集中时间自节后正月初三（1月30日）起持续到2月底，其中乌鲁木齐方向将持续到3月中旬，时间跨度大，预计节后发送旅客563.0万人，同比增长10.6%。
此外，成都车站“平安春运、有序春运、温馨春运”为工作目标，按照路局指示，细化出30余条提升服务水平的春运服务措施，从而改善旅客出行体验，提升春运服务品质。据了解，春运期间全站准备售票窗口（含设备）500个，其中，人工窗口157个（成都站35个、成都东站61个、成灌线24个、成绵乐31个、成渝客专6个），自动售票机206台（成都站15台、成都东站79台、成灌线45台、成绵乐57台、成渝客专10台），自动取票机137台（成都站39台、成都东站62台，成灌线36台）；成都站、成都东站设立取票专区和退票改签专区，设置24小时取票专窗。春运期间，车站三分之二以上的人工售票窗口将开通支付宝扫码支付服务。
同时，还将在成都站、成都东站的售票厅设立导购服务台，通过自助售票机安装的帮助铃快速处理旅客求助，并且在现有7200m2候车室的基础上，启用出站口左侧4046m2临时候车室，内设儿童乐园、重点旅客候车区、哺乳室、小型超市、吸烟区等功能区，车站全力为出行旅客提供更加完善的服务。
责任编辑：
白婉苹
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