德阳:切实推进“12345”为民服务平台建设
冯发贵强调,建立“12345”为民服务平台是市委、市政府的重大决策部署,是解决群众办事难、打通联系服务群众“最后一公里”的重要依托,各级各部门要加强领导,深化认识,切实把平台建设成为便民利民和网络问政的综合平台;要明确目标,准确定位,坚持及时反映、及时办理、及时反馈的原则,做到有求必应、有问必答;要把握办理原则,按照以人为本、统一受理、分类处理、限时办结的原则,实行属地管理,谁主管、谁办理、谁回复;要做好基础工作,建立完善的工作体系,制定相关制度,夯实后台运行数据库;要强化监督,严格考核,严肃查处作风不实、推诿扯皮等行为。
责任编辑:
白婉苹
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