巴中市“四诊疗法”化解医疗纠纷
2014年04月30日 00时00分
来源:
巴中市府
(1)三级“分诊”处方。发挥县-乡-村三级医患纠纷人民调委会机动灵活、快调快处的优势,采取教育疏导、耐心解释、防止激化为主的策略,引导当事人就近就地化解纠纷。(2)专家“会诊”把脉。依托医患纠纷调处中心,聘请法律、医学及保险领域的专业人士,针对性参与会诊把脉。(3)联动“确诊”施治。构建“党委牵头、政府搭台、多方联动、人民调解、保险理赔”机制,整合综治、司法、公安、卫生、医院、保险公司等部门力量联动化解纠纷。(4)公众“评诊”息诉。邀请离退休干部、“两代表一委员”、群众代表、媒体从业人员等作为非正式调解员,采取“法、理、情”相济方式,促使当事人放弃不合理诉求。
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白婉苹