成都市定37条禁令严格规范社保服务
敬业·社保服务窗口
37条禁令规范工作
作为与市民生活息息相关的社保服务窗口,有着严格的纪律规定,规范工作人员的服务行为。《成都市社会保险工作人员纪律规定(试行)》中,37条禁令明确对社保工作人员进行了纪律规定。包括服务人员不准对材料不实、不全、不符合规定的医疗、工伤、生育医疗保险费用进行审核、结算;不准违规对基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品备案和信息库数据进行新增、删除、变更;不准推诿、拖延、搪塞用人单位和失业人员享受失业保险待遇;不准无正当理由拒绝或延误受理工伤认定申请。
敬业·人才市场
中午不休提供服务
热闹的人才市场,同样有着众多敬业的身影。“求职到了高峰期,周一至周日每天都有招聘会。”市人才市场策划发展部工作人员殷邦泽告诉记者,面对每天平均两三千人次的流量,中午12时至下午1时的休息时间,他们也不间断为求职者提供人事代理、人才招聘等服务。周末两天更是无法休息,通常大型的招聘会都会选择这个时间段开幕,因此全体人员需加班加点。
市人才市场还要求,招聘会开幕前期,必须对每一家想入场企业的资质、招聘的职位薪酬等进行严格审核。在办理户口及档案业务时,还会要求服务人员一次性告知所有注意事项,避免市民来回奔波。
责任编辑:
白婉苹
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