广安市全面开展旅游市场秩序专项整治行动
此次旅游市场专项整治行动中,我市组织工商、物价、公安、交通、城管等相关部门对小平故里、华蓥山旅游区、华蓥山洞中天河、重点星级饭店、旅行社等旅游企业进行了全面检查。对无资质经营旅游业务,无导游资格执业,以不合理低价、组织从事旅游经营活动,强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客,以“烧香、解签”等为名诱导欺骗游客等违法行为进行了重点检查。
从检查情况看,广安旅游市场秩序安全健康,服务质量显著改进、旅游安全得到高度重视,但是也存在诸多问题。下一步,我市将切实推行旅游服务质量公报制,在广安旅游网推荐诚信经营的旅行社、优质服务的A级景区、星级宾馆和信得过旅游购物场所、优秀导游(服务员)名单以及基本情况,加强行业服务质量监督,同时对服务质量低劣、引发游客投诉的旅游企业进行曝光。
责任编辑:
白婉苹
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