自贡地税创新服务手段提升办税效率
2014年10月30日 14时24分
来源:
自贡市府
(1)“集中服务”提升“办税幸福指数”。将税收管理员办理的3大类22项服务事宜前移至办税服务厅,将纳税申报、发票管理和综合服务三类窗口统一合并为综合服务窗口,实行单个窗口全职能化;实施跨区“同城通办”涉税业务,成立征收分局进行管理,节约纳税成本。(2)“微信平台”演绎“指尖上”服务。推广“自贡地税”微信平台,定期推送纳税人所关心的税收政策、涉税提醒、欠税公告、征期期限告知等多项内容,开通发票辨别真伪及税金计算等便捷功能。(3)“纳税人学校”开展“私人定制”培训。通过税企QQ群、税信通短信、办税服务厅等方式收集培训需求,建立分类式培训需求档案,有针对性地组织开展授课服务。截至目前,已举办“定制版”纳税人学校培训18期,近2000余名纳税人参加培训,纳税人办税技能全面提升。
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刘怡