达州市开展道路旅游客运标准化建设专项活动
本次专项活动从2013年8月1日开始至11月30日结束。旨在通过标准化建设活动,旅游客车车容车貌得以根本改观,从业人员服务意识得以切实增强,行业服务水平得以稳步提高,以促进我市旅游客运市场可持续、健康发展。
一是加强组织领导。成立了以市交通运输局副局长、市运管处处长廖仕文任组长,相关科室负责人为成员的全市旅游客运标准化建设工作领导小组。各县(市、区)运管所和旅游客运企业均按照要求成立了相应的组织机构,落实专人,切实将标准化建设活动作为当前一项重要工作来抓。二是制定道路旅游客运标准化建设规范。分别对旅游客运企业经营服务、旅游客运车辆等级、服务设施、旅游客运车容车貌、旅游客运驾驶员服务等方面提出具体标准,要求各旅游客运企业按照规范标准立即进行整改完善。三是强化监督检查。要求企业主要负责人亲自安排布置,带队深入一线,进一步落实工作措施,及时查找整改存在的问题。各级运管部门将组织精干力量深入机场、宾馆、旅游景点,加大路检路查力度,发现不按规范整改的企业、车辆、驾驶员,将按相关规定从严处理,并纳入年度质量信誉考核。
责任编辑:
刘怡
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