打造一流政务服务环境 助推达州率先次级突破
市政务服务中心成立于2006年7月,6年来,市县两级办理各类行政审批和公共服务事项300余万件,中心连续六年跻身全省第一方阵。在听了市政务服务中心的工作汇报后,包惠指出,近年来,在市委、市政府的领导下,市政务服务中心围绕中心、服务大局、大胆探索、不断创新,各项工作均取得了显著成效,为优化全市经济发展软环境作出了积极贡献。包惠对市政务服务中心的工作表示肯定,并向中心全体同志表示亲切慰问和衷心感谢。
包惠强调,一个地方的投资软环境好不好,关键看政府服务效率高不高。政务服务中心是为民办事的平台,也是展现党委政府形象的窗口,要将不断提高满意度作为衡量政务服务工作的标准,为广大群众和企业提供务实、高效、周到的服务,为达州追赶跨越发展营造最佳投资环境。要大力推进“两集中两到位”,科学合理制定方案,不断完善工作流程,着力加强效能监察,切实增强窗口办事能力。要不断提高行政审批效率,推进简政放权、减少审批环节、缩短审批时限,打造“最优流程、最高效率、最少环节、最低成本”的政务服务环境。要最大限度便民利民,以强烈的开放意识推动政务服务工作,时时邀请人大代表、政协委员和企业代表开展行风评议,为基层、为企业、为群众办事提供方便。要加快推进政务服务中心标准化建设,进一步完善服务功能,强化基础设施建设,特别是要关心中心干部职工的身体健康,不断改善中心办公环境。
段再青指出,要从基础工作入手,对“两集中两到位”情况进行一次彻底清理,开展一次专项效能监察和行风调查,认真查找问题,剖析问题症结,制定工作方案。要从规范流程入手,对行政审批事项实施流程再造,加大并联审批力度,进一步清简申报材料、简化审批签字环节、缩短行政审批时间,并向社会作出公开承诺,接受服务对象监督,推进行政审批公开透明高效运行。要从强化整治入手,研究制定问责办法,创新工作措施手段,对“两集中两到位”情况开展常态化督察,对存在的问题开展集中专项整治,限期整改落实。要从加强管理入手,赋予政务服务中心更多管理手段,加强对入驻人员的考核管理,帮助改善政务服务中心环境条件,不断提高政务服务水平。
责任编辑:
刘怡
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