凉山州春节黄金周共接待游客254.93万人次实现旅游收入54462.8万元
一、基本情况
今年春节“黄金周”，凉山州共接待游客254.93万人次，同比增长17%；其中过夜游客62.15万人次，同比增长14 %；一日游192.78万人次，同比增长18 %；实现旅游收入54462.8万元，同比增长27%；自驾车92989辆，同比增长34 %；旅游饭店开房入住率达92 %以上，其中西昌市辖区开房入住率达 99 %。客源以川、渝、滇为主流，西安、北京、广州、上海等地也有较多游客。春节“黄金周”期间，全州旅游市场平稳有序，景区景点秩序良好。全州共受理旅游投诉（纠纷）18件，其中，解决纠纷10起，受理投诉8起，满意率达100%。截止目前，游客通过铁路、高速公路、民航等各种途径进入凉山且平安返程，无滞留游客现象，实现了春节“黄金周”“安全、质量、秩序、效益”四统一目标，广大市民和游客渡过了一个欢乐、喜庆、祥和、幸福安康的愉快假期。
二、主要工作及特点
（一）周密部署，确保假日旅游秩序良好
按照凉山州委州政府统一部署和省旅游局要求，凉山州假日办周密安排假日旅游各项工作，召开了专题会议，下发了《关于做好2013年春节假日旅游工作的通知》。节前，州旅游局组织开展了旅游安全、旅游市场秩序和旅游服务质量检查，会同公安、安监、交通、建设、卫生、物价、工商等部门，分赴各重点旅游县（市）的主要旅游景区进行了明察暗访，对高速公路和通往旅游景区的主要干道进行了安全隐患大排查。公安部门在春节期间最大限度地将警力投入到对高速公路、国省道及旅游景区的交通疏导和巡逻管理，切实做好假日期间交通保畅工作；交通部门、铁路西昌站、青山机场千方百计增加运力，使全州春节假日运力基本得到保障；州质监督部门在假日期间，对全州部分大型游乐设施、客运索道、乘客电梯等涉及公共安全的特种设备开展了假日安全大检查，以确保游客安全；卫生部门加大了对食品卫生的监管力度，开展了各种形式的专项整治行动，确保了假日游客高峰期的食品安全；工商及物价部门严厉打击欺骗和诱骗游客购物消费的行为，查处违法经营、无照经营和超范围经营旅游业务的违法行为，对假日价格监管进行了周密部署；各新闻媒体集中力量，突出亮点，每天播出州内城市和主要景点的气象和吃、住、行、游、购、娱等各种资讯。正是由于各部门的联动，从而为实现春节假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一目标提供了重要保障。
（二）节庆活动异彩纷呈，节日氛围热情浓郁
春节假日期间，凉山州各地围绕春节长假休闲旅游，抓住机遇活跃假日市场，组织推出大量丰富多彩的节庆活动和旅游产品，着力营造浓厚的节日氛围，满足了不同层次游客消费需求。凉山当地人游凉山成为市场特点，为积极引导市民就近就地旅游，提前谋划，深入挖掘春节传统文化内涵，为市民准备了各具特色、年味十足的“节日民俗大餐”，各种民俗活动悉数登场，较好地营造了浓郁的节日氛围。从正月初一起，西昌市举办的礼州庙会、新春游园活动、民俗文艺展示、彝族射箭体验赛，第三届舞龙大赛，第五届健身秧歌、首届网球公开赛、健身球操赛、迎春羽毛球比赛、国际职业拳王争霸赛等体育活动，“春暖月色民俗风情”、“祈福放生”、“观缸陶艺”、“邛海春恋”、“彝风荟萃”、“新春闹灯”、“春色满园”、“渔家阖欢”、“佛光普照、迎春祈福”、“渔家烧烤、沐浴阳光”、“裕隆伊斯兰文化艺术节”、“大箐白庙古彝文化节”、“兴胜第四节草莓节”、“海南乡新春文艺活动”等一个个中国传统的文化活动隆重上演，为五彩凉山增添流动的色彩和更多生活的气息。全州各主要旅游景区结合春节假日旅游市场特色，纷纷推出文艺表演、旅游商品展、特色美食活动等系列特色活动项目，进一步带动了春节假日旅游市场，丰富了旅游活动内容，吸引了更多游客前来休闲旅游度假。
（三）出游方式呈现多元化，自驾自助游仍为主流
游客更加注重个性化、体验化和休闲化的自助旅游方式，休闲度假、探亲访友的自驾旅游、家庭式自助游和散客式自助游已成常态。“黄金”假日，天公作美。凉山州大部地区天气晴好，阳光明媚，西昌市最高温度达24℃，为游客出行提供了绝佳条件，加之免收高速公路过路费，大量外地游客涌入凉山。外地散客主要是来自周边城市和省份为主的中短途自驾游客。以邛泸景区和泸沽湖景区为例，到处可见来自成都、重庆、云南以及沿海各大城市或地区牌照的车辆，规模空前。据统计，节日期间自驾车达92989辆，较去年同期增长34%，自驾游游客成为凉山州假日旅游市场的主力军，约占接待游客总量的75%。其中邛泸景区的自驾游客占总游客的75%以上，泸沽湖景区的自驾游客占总游客的90%以上.主要以成都、重庆、攀枝花为主。成都自驾游客约占外地散客份额的七成。
（四）旅游产品供给丰富，特色文化旅游吸引力强
经过近年来旅游产品结构的不断调整，凉山州民俗文化旅游、乡村旅游、红色旅游等多元化旅游产品格局已逐步形成。今年春节假日期间，各地旅游产品供给充足，旅游线路设计合理，地域特色文化鲜明，较好地满足了游客需求。一是乡村旅游持续升温。随着凉山州乡村旅游基础设施建设的更加完善，初步形成了以民俗文化体验和乡村度假旅游为重点的规范化乡村旅游产品体系。区域间城乡休闲旅游、城郊及乡村“绿色”生态休闲度假日益火爆。以西昌为例，乡村旅游异常火爆，富有农事特色的采摘节更是备受游客喜爱，各大乡村旅游点、乡村旅游景区人潮涌动。二是文化体验游成为亮点。凉山州丰富的文化旅游资源，是广受游客青睐的重要旅游产品和市场吸引物，西昌、盐源、普格、冕宁等成为游客首选的重要旅游目的地，进一步彰显了凉山“彝族文化圣地、休闲度假天堂”的魅力。三是康体健身渐成新宠。凉山州生态环境优良，空气清新，西昌田园城市的定位和邛泸景区湿地公园的打造，大批游客纷至踏来。人们已不再追求饭桌上的丰盛和奢靡，迈开双腿，拥抱大自然，或爬山登高，或林间徜徉，或摇浆戏水，或乡间漫步，集医疗保健、运动健身、旅游休闲于一体的康体养生游日渐成为新宠。
（五）及时发布旅游信息，引导和推动假日旅游消费，方便广大游客择日顺畅出行。
一是为进一步体现服务宗旨，增强服务意识，提高服务水平，根据今年春节“黄金周”假日旅游市场需求热点和趋势，凉山州假日办、州旅游局积极为企业和公众做好信息服务，更好地引导游客出行，充分发挥了旅游信息的服务功能和服务水平，受到了广大市民和游客的一致好评。二是旅游宣传明显提高，根据凉山州委、州政府工作部署，加大了对自驾车的旅游信息的引导和宣传，在入州收费站各个路口摆放了各种旅游宣传手册，方便了自驾车游客出行，并给予积极引导，拓展城市休闲市场，引导和推动假日消费。三是加强了“平安旅游”、“诚信旅游”的宣传，引导和促进明白消费、理性维权；四是假日旅游长效管理机制成效明显，根据假日旅游市场运作特点，进一步完善了假日值班制度，做到了24小时值班，随时受理旅游咨询和旅游投诉，启动应急处置预案，确保发生重特大突发事件能快速有效处理。
（六）假日旅游综合效益明显，富民惠民效果显著。
春节“黄金周”假日旅游进出两旺，全面带动了交通、住宿、餐饮、商贸、娱乐、游览等众多行业，对当地经济发展、富民惠民起到了积极地推动作用。据统计，春节期间，邛泸景区实现旅游收入17075.37万元。景区内宾馆、酒店在节前一个月就全部预订完，收费全部执行挂牌价，入住率达到100%以上；灵山景区在春节期间共接待游客7.01万人次，实现旅游收入1185.33万元。螺髻山景区接待游客0.94万人次，旅游总收入160.52万元，自驾游占游客总数的90%以上。泸沽湖景区接待游客3.88万人次，实现旅游总收入2977.30万元。旅游业不仅解决人民就业，富民产业更加凸显。
责任编辑：
白婉苹
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