2020-07-14

广元市打造12348法律援助热线服务品牌

  • 2013年11月04日 00时00分
  • 来源: 广元市府
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    　　（1）打造综合法律服务平台。自2010年在全省率先开通“12348”法律援助热线平台逐步将法律咨询、人民调解等服务职能纳入热线服务内容，将被打造成集法律援助、法律服务、法治宣传和展示形象为一体的司法行政公共服务平台。前三季度，该平台共接待来电咨询1331人次。（2）提升法律援助服务质量。进一步放宽条件、降低门槛，将因遭受家暴、虐待、遗弃主张民事权益的案件纳入法律援助受理范围；通过录制电视专题、开办讲座、发布微博等方式扩大知晓率，让更多的弱势群体受益。（3）进一步加强平台管理，严格考勤律师值守平台工作情况，对律师咨询接待服务质量进行随即回访，全力打造法律援助服务品牌，通过法律咨询服务，引导群众依法维权。
    责任编辑： 白婉苹
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    广元市打造12348法律援助热线服务品牌

  • 2013年11月04日 00时00分
  • 来源: 广元市府
    • 　　（1）打造综合法律服务平台。自2010年在全省率先开通“12348”法律援助热线平台逐步将法律咨询、人民调解等服务职能纳入热线服务内容，将被打造成集法律援助、法律服务、法治宣传和展示形象为一体的司法行政公共服务平台。前三季度，该平台共接待来电咨询1331人次。（2）提升法律援助服务质量。进一步放宽条件、降低门槛，将因遭受家暴、虐待、遗弃主张民事权益的案件纳入法律援助受理范围；通过录制电视专题、开办讲座、发布微博等方式扩大知晓率，让更多的弱势群体受益。（3）进一步加强平台管理，严格考勤律师值守平台工作情况，对律师咨询接待服务质量进行随即回访，全力打造法律援助服务品牌，通过法律咨询服务，引导群众依法维权。
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