2020-07-14

达州市建立旅游投诉统一受理机制

  • 2013年10月08日 00时00分
  • 来源: 达州市府
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  •   为认真贯彻落实《旅游法》,进一步明确职责,落实责任,及时有效解决旅游投诉,切实保障好旅游者和旅游经营者的合法权益,近日,达州市建立了统一的旅游投诉受理机制,向社会公布了旅游投诉专线电话“0818+96927”。 

      通过设置旅游投诉专线“0818+96927”,将全市所辖7个县(市、区)旅游投诉电话整合统一到“0818+96927”旅游投诉专线,其中:通川区为“0818+96927+1”,达川区为“0818+96927+2”, 万源市为“0818+96927+3”, 宣汉县为“0818+96927+4”,大竹县为“0818+96927+5”,渠县为“0818+96927+6”,开江县为“0818+96927+7”,达州市旅游执法支队为0818+96927+8”。畅通专线电话,确保24小时有专人接听,按照职责分工及时转办,实现旅游投诉“统一受理、依职处理”原则。 

      达州市旅游局负责市级旅游投诉统一受理工作,市公安局、市交通运输局、市林业局、市卫生局、市地税局、市工商局、市质监局、市食药监管局、市民宗局、市物价局等部门负责涉及其职责范围内的投诉处理。
    责任编辑: 白婉苹
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    达州市建立旅游投诉统一受理机制

  • 2013年10月08日 00时00分
  • 来源: 达州市府
  •   为认真贯彻落实《旅游法》,进一步明确职责,落实责任,及时有效解决旅游投诉,切实保障好旅游者和旅游经营者的合法权益,近日,达州市建立了统一的旅游投诉受理机制,向社会公布了旅游投诉专线电话“0818+96927”。 

      通过设置旅游投诉专线“0818+96927”,将全市所辖7个县(市、区)旅游投诉电话整合统一到“0818+96927”旅游投诉专线,其中:通川区为“0818+96927+1”,达川区为“0818+96927+2”, 万源市为“0818+96927+3”, 宣汉县为“0818+96927+4”,大竹县为“0818+96927+5”,渠县为“0818+96927+6”,开江县为“0818+96927+7”,达州市旅游执法支队为0818+96927+8”。畅通专线电话,确保24小时有专人接听,按照职责分工及时转办,实现旅游投诉“统一受理、依职处理”原则。 

      达州市旅游局负责市级旅游投诉统一受理工作,市公安局、市交通运输局、市林业局、市卫生局、市地税局、市工商局、市质监局、市食药监管局、市民宗局、市物价局等部门负责涉及其职责范围内的投诉处理。
    责任编辑: 白婉苹
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