凉山州政务服务中心采取三举措提高政务服务质量
一是将全州重大投资项目及第十二届西博会签约项目全部纳入政务服务中心并联审批和“绿色通道”办理。要求发改等部门窗口结合本部门工作实际,认真落实首问负责、限时办结、并联审批、绿色通道等制度规定,主动搞好协调沟通,按照“特事特办、急事快办、易事即办”的原则,全力以赴、千方百计保障项目在本部门规范、高效办结。
二是改变以往单一的窗口服务为“主动服务、上门服务、代办服务、跟踪服务”,各县市政务服务中心及各部门窗口建立健全了重点企业联系制度,充分利用电子政务大厅这一平台,积极推行网上预审、预约服务等便民措施,帮助企业及时解决行政审批办理过程中存在的困难和问题,尽可能方便企业和群众办事。
三是凉山州政务服务中心还把审批服务工作开展情况作为对各县市政务服务中心和州级相关部门年终考核的重要依据,对签约项目落实推进不力的责任单位实行倒扣分,对不按要求及时审批签约项目的人员进行通报批评,对影响签约项目进展的相关部门和责任人要进行问责。
责任编辑:
刘怡
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