2020-07-14

阿坝州不断完善旅游市场暗访机制

  • 2012年11月12日 00时00分
  • 来源: 阿坝州府
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    　　阿坝州围绕旅游市场突出问题，深入开展暗访活动，积极探索长效监管机制，近期，先后安排3批人员以游客身份从成都参团赴九寨黄龙旅游专线开展了“不打招呼、不拘形式、不走过场、不留情面的大范围、高密度”　暗访行动，全程了解旅游过程中“吃、住、行、游、购、娱”各要素的服务情况。通过暗访，掌握了旅行社、宾馆饭店、购物点、景区景点、藏家乐等涉旅企业及导游真实的服务情况、存在的主要问题。同时，针对存在的问题，积极探索建立制度化、规范化、常规化的长效监管机制。目前，存在问题的各相关单位及时进行了整改，对问题严重的涉旅企业及从业人员进行了行政处罚及扣分处理。
    责任编辑： 刘怡
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    阿坝州不断完善旅游市场暗访机制

  • 2012年11月12日 00时00分
  • 来源: 阿坝州府
    • 　　阿坝州围绕旅游市场突出问题，深入开展暗访活动，积极探索长效监管机制，近期，先后安排3批人员以游客身份从成都参团赴九寨黄龙旅游专线开展了“不打招呼、不拘形式、不走过场、不留情面的大范围、高密度”　暗访行动，全程了解旅游过程中“吃、住、行、游、购、娱”各要素的服务情况。通过暗访，掌握了旅行社、宾馆饭店、购物点、景区景点、藏家乐等涉旅企业及导游真实的服务情况、存在的主要问题。同时，针对存在的问题，积极探索建立制度化、规范化、常规化的长效监管机制。目前，存在问题的各相关单位及时进行了整改，对问题严重的涉旅企业及从业人员进行了行政处罚及扣分处理。
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