日前，商务厅在全国率先面向企业推出《四川外贸业务实操指南》，为企业尽可能提供有价值的信息服务。该指南不仅有外贸相关基础信息，还对如何找到市场、联系客户、拿下订单等均有具体业务指导。

据介绍，四川外贸企业大多数是中小微企业，缺乏贸易方面的经验。而政府部门或专业的外贸综合服务企业，大多也只能解决部分企业的具体问题。

一家企业开展外贸业务，需经过获取贸易资质、了解产品能否贸易、与客户沟通下单、安排工厂生产、交货运输、报关通关、收款退税等主要流程，涉及众多领域，往往需要联系多个层级的多个部门。但商务部门在长期调研中发现，企业关心的问题绝大多数都是基础性问题，比如怎么与海外客户建立联系、国外市场基本情况如何、怎样结汇以及商品物流怎么解决等。这些问题看似基础，但企业实则非常需要，长期以来往往又被忽视。

“就是想通过一本条理清晰、简便易行的指南，将外贸绝大部分工作条理化、简单化。”商务厅外贸促进处相关负责人介绍，不仅企业流动性大，区（县）政府部门人员流动性也很强，但无论今后谁来，都能通过指南迅速掌握外贸业务该干什么、用什么方式去干。

去年，商务厅等部门创新实施1000户重点外贸企业培育工程，指南作为培育工程的又一新尝试，将助力推动更多企业的外贸业务从“无”到“有”、从“小”到“大”。（记者 陈碧红）