2023年春节假期前4天，全省文化和旅游系统认真贯彻落实省委、省政府、文化和旅游部假日工作部署，扎实做好文旅市场安全生产、市场监管、服务保障等各项工作，丰富和优化文旅产品供给，全省文旅市场加速回暖，总体保持安全平稳、规范有序运行。

一、总体情况

截至15时，全省纳入统计的743家A级旅游景区，4天累计接待游客1563.33万人次，实现门票收入1.45亿元（当日接待游客509.63万人次，实现门票收入5513.14万元）。与去年同口径同比，分别增长32.51%、59.68%；与2019年同口径同比，分别恢复至71.43%、73.37%。

全省15家开放的5A级旅游景区4天累计接待游客143.54万人次，实现门票收入3668.85万元（当日接待游客55.07万人次，实现门票收入1509.42万元）。与去年同口径同比，分别增长47.71%、64.35%；与2019年同口径同比，分别恢复至95.68%、92.27%。

全省图书馆、文化馆、博物馆4天累计接待群众219.75万人次。

二、主要特点

一是文旅市场强势复苏回暖。2023年春节是疫情防控政策作出重大调整后的首个长假，全省各地推出丰富多彩的新春活动，群众出游热情高涨，文旅消费供需两旺，全省文旅市场呈现强势复苏回暖态势。春节假期前4天，我省旅游景区、文博场馆年味十足、人气旺盛，全省15家开放的5A级旅游景区4天接待游客和门票收入较去年同期分别增长47.71%、64.35%，成都武侯祠累计接待游客超32万人次、自贡恐龙博物馆累计接待游客超7.5万人次，峨眉山、西岭雪山、瓦屋山、中华彩灯大世界、三星堆博物馆等门票预约已达上限，第四天全省15家开放的5A级旅游景区接待游客量创三年来新高。

二是冬季旅游持续火爆。春节假日期间，围绕冰雪温泉和阳光康养两大特色冬季旅游项目，全省深入开展“冬游四川消费季”活动，推出省市联动“亿元”文旅专项消费券、对旅行社组织接待旅游团队进行奖补等8项优惠政策，让“冬游四川”持续升温。“三州一市”实行4A级以上旅游景区“门票买一送一”、4A级以下旅游景区门票全免优惠政策。西岭雪山举办第23届南国冰雪节累计接待游客超3.5万人次，广元曾家山滑雪场累计接待游客超4.2万人次，绵阳罗浮山温泉度假区累计接待游客超10万人次、同比增长464%，赏雪景、泡温泉成为春节假期文旅消费新潮流。

三是本地游、乡村游备受青睐。春节假日期间，以休闲度假、走亲访友、家庭聚会为主的乡村游、近郊游、古镇游，受到群众热捧，游客增量明显。洛带古镇累计接待游客近30万人次，安仁古镇、黄龙溪古镇、阆中古城累计接待游客均在20万人次以上，成为城市周边游热点。很多游客选择到乡村寻找年味，住民宿、吃农家菜、在乡间游等，邛崃市守拙、平武县花间伴山、巴中市恩阳区张家院子和都江堰市卿宿青城·私汤森林等天府旅游名宿爆满，省内多地乡村旅游精品民宿“一房难求”，“包小院过大年”成为新时尚。

四是文旅新业态新场景成为亮点。新技术催生文旅新场景新业态，推动文旅活动体验提升、服务升级、吸引力增强。第29届自贡国际恐龙灯会深受游客欢迎，自贡灯会首次在除夕夜点亮，并登上央视春晚开幕片头，推出全景云观灯，打造沉浸式数字景区新玩法，假日前4天累计接待游客超12万人次，门票连续售罄，人气持续爆棚。成都市推出夜游锦江、成都灯会、光影节、火花节等系列全新夜游活动延伸“夜游产业链”，真正实现“夜经济”点燃城市烟火气。宜宾市开展“梦回宋朝”沉浸式汉服秀剧本杀及新春无人机主题秀活动，集中推出夜饮、夜景、夜娱、夜购、夜游等新业态新场景，增强游客新体验。

五是民俗文化活动精彩纷呈。为营造欢庆祥和的节日氛围，全省文旅系统围绕“演、展、惠、游、购”等主题推出多场年味十足、精彩纷呈的“文旅大餐”。文化和旅游厅举办“群芳竞秀·‘戏’迎新春”优秀文艺作品云端展演。体现巴蜀文化风韵的2023川渝春晚网络话题反响热烈，累计阅读量超4亿人次。成都天府艺术公园开展“秀美天艺园·蜀园新川剧”新春川剧文化惠民系列活动，泸州市组织“浓浓年味促消费、热热闹闹过大年”系列文旅活动，乐山大佛景区推出“灯耀嘉州”大庙会等新春活动，自贡中国彩灯博物馆开展“二十四节气里的灯会民俗”研学活动，达州市推出“巴国巴风巴适年”系列活动，广元剑门关景区推出龙船调、闹花灯非遗演出活动，阿坝州古羌城举办系列民俗活动推进羌族文化“活态传承”，等等，满足假日群众文化需求。

三、主要做法

一是加强领导落实联系督导机制。春节期间继续实行省、市、县三级文旅部门领导分片包点联系督导机制，由厅领导联系督导15家开放的5A级景区和市（州），市（州）文旅局领导联系督导部分重点4A级景区和县（市、区），县（市、区）文旅局领导联系督导部分热点3A级景区和乡镇，通过加强各级组织领导力量，落实点对点联系、深入到热点景区，及时发现问题，立即督促整改，确保各项工作落到实处。

二是加大假日值守和监测调度力度。严格落实各级文旅部门领导带班、24小时值班和“日报告”制度，强化假日期间的值守调度。密切关注景区预约和省内各条高速公路实时流量，尤其突出古镇、冰雪、温泉等类型景区，做好分析研判，及时应对处置。通过“智游天府”平台和官方网站、微信微博等，发布门票预约、人员限流等温馨提示，引导游客合理安排调整出游线路、方式和目的地，做好交通保畅和远端分流，避免形成人员聚集。针对大年初二成都宽窄巷子、武侯祠、安仁古镇等景区接待游客接近最大承载量，电话督促景区加强现场调度维持秩序；及时发出《旅游安全风险提示函》，督促市（州）落实景区流量管理措施和应急处置准备，确保游客安全出游、畅通出游、舒心出游。

三是用情用心做好文旅服务保障。畅通省市县三级24小时游客咨询、投诉、举报渠道，广泛开展文化旅游志愿服务，及时回应游客关切，有效解决游客困难。针对冬季旅游特点，督促景区进一步优化出入口通道和游览线路设置，通过电子屏、广播等方式实时通报景点人数情况，做好游客瞬时增加情况下的分流疏导，针对性做好暖心服务。峨眉山、西岭雪山、瓦屋山、自贡中华彩灯大世界等景区预约接近上限时及时发布提示信息，央视对峨眉山景区“分时段预约门票、远端停车景区接驳”做法进行了专题报道。成都市组织金牌导游、景区负责人开展“与文明相伴、与健康同行”文明旅游宣传活动。乐山市免费开放机关企事业单位内部停车位1.16万余个，缓解停车难。甘孜州、阿坝州针对低温降雪过程对道路通行带来的不利影响，加大易堵、险要和主要路段的交通指挥疏导力度，确保旅游交通安全。

四是坚决守住安全生产底线。扎实做好风险隐患排查，持续开展安全执法巡查，重点督促冰雪类型A级旅游景区做好特种设备全覆盖检测检修，以及森林草原类A级旅游景区火灾隐患排查。印发《关于进一步做好春节期间文化和旅游行业安全生产工作的紧急通知》，再次督促各地做好文旅场所安全隐患排查。全省各级文化综合执法机构出动执法人员1.1万人次，检查文旅经营场所1.2万家次，发现并整改安全生产隐患问题179个，确保文旅市场安全平稳有序运行。

春节假期前4天，全省文旅市场未发生重大旅游安全事故，未收到重大旅游投诉，未出现重大涉旅负面舆情。

四川省文化和旅游产业领导小组办公室

2023年1月24日