2月20日上午，四川省教育厅召开视频会议，安排部署2019年全省教育系统信访重点工作。会议由省委教育工委副书记、教育厅党组成员刘立云主持。省委教育工委书记、教育厅党组书记、厅长朱世宏出席会议并讲话。

朱世宏充分肯定2018年全省教育系统信访工作取得的成绩，2018年各地各校持续开展重大矛盾和信访突出问题排查化解，全力做好信访工作，从源头上预防和化解了一批信访问题，维护了全省教育系统总体和谐稳定。

朱世宏强调，2019年教育系统各级领导干部更要强化责任担当，树牢“四个意识”，坚决做到“两个维护”，牢固树立底线思维，狠抓工作落实。各地各校要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，充分认识其重大意义，深入理解把握其科学体系、精神实质、实践要求，用以武装头脑、指导实践、推动工作。要深入学习舒晓琴副秘书长在全国信访系统电视电话会议上的讲话精神，以对党负责、对人民群众负责的政治态度，将信访工作纳入全局工作进行部署落实。

朱世宏要求，各地各校要切实落实信访工作主体责任，科学、民主决策，依法履行信访工作责任制；要规范完善信访基础业务，落实领导接访、群众来访评价、“诉访分离”等制度，改善接访办公条件，推广信访信息平台使用，加强信访干部培训，提高信访事项办理质量；要深入开展信访矛盾化解攻坚专项行动，探索新思路、新举措、新办法，更好地维护群众合法权益。

教育厅在家厅领导，相关处（室）、直属事业单位主要负责同志，市（州）、县（市、区）教育行政部门主要负责同志、分管负责同志和相关科室负责同志，各高等学校主要负责同志，中小学（幼儿园）负责同志代表参加会议。