交通运输厅高管局(执法总队)通报2018年全省高速公路服务质量评价结果
近日,交通运输厅高管局(执法总队)通报2018年全省高速公路服务质量评价结果。2018年度全省高速公路服务质量评价工作涵盖64个高速公路项目,共开展巡查3119次,组织第三方满意度调查4期,发放调查问卷1.4万余份。全省高速公路服务质量评价平均得分91.84,排名前五的依次是:成自泸高速公路成仁段、成南高速公路、邻垫高速公路、南渝高速公路、自隆高速公路。2019年,厅高管局(执法总队)将进一步优化评价指标设置,完善约谈制度、督办制度等,规范升级评价工作流程,严格按照《四川省高速公路车辆通行费收费标准与工程和服务质量挂钩管理办法》《四川省高速公路服务质量评价实施细则(试行)》要求扎实开展服务质量评价工作,稳步推进高速公路服务质量提档升级。
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白婉苹
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