为贯彻落实中央和省委、省政府领导关于“厕所革命”批示精神以及省政府专题会议部署，2017年3月以来，全省高速公路行业按照“推进厕所革命，交通决不掉队”总体要求，立足“优服务、惠民生、补短板、树形象”，以提高司乘人员满意度为标准，持续推进高速公路服务区厕所巩固提升，努力实现厕所“干净无味、舒适人性、管理有效、群众满意”的目标，达到厕所“设施标准化、管理专业化、服务人性化”标准。

　　一是设施标准化。按照高速公路服务区设计与建设标准及“厕所革命”相关要求，对服务区运营时间长、功能不完备、破损严重的设施设备下大力气进行提升改造，规范设置服务区厕所公共基础设施；改造提升厕所通风、清扫、供水等设施设备，解决厕所气味重、污渍多、供水不足等突出问题。

　　二是管理专业化。各高速公路营运公司结合自身实际，引入专业物业管理公司对服务区公共厕所实行统一管理；定期对从业人员开展教育培训，建立健全厕所运营管理服务制度；规范设置“厕所革命”公示牌，主动接受社会监督，开展厕所环境卫生定期检查和随机抽查，形成服务区厕所监管标准化体系，实现厕所“软件”管理水平与“厕所革命”硬件改造同步升级。

　　三是服务人性化。加快完善服务区温水洗手、儿童洗手池等设施，设置引导标识、温馨提示等，免费提供洗手液、免费纸巾、干手设施等，摆放盆景绿植等饰品，播放背景音乐，营造舒适如厕环境；针对老幼孕残等特殊群体的如厕便利问题，完善残疾人通道、残疾人卫生间、第三卫生间等设施，同时，完善挂衣钩、隔断、门锁等人性化设施；对人流量大的服务区增加应急厕所，满足节假日公众如厕需求，力争今年底完善高速公路服务区厕所人性化设施34对（68座）。

　　截至2017年5月底，全省高速公路完成18对（36座）服务区厕所人性化服务设施提升工作。