我省各级运输企业、汽车客运站积极开展春运便民服务活动
2015年02月15日 12时14分
来源:
交通运输厅
石羊运业公司、十陵客运站分别联合四川运输公司成都公司、58同城在2月2日—9日开展了以“温暖回家路，58伴你行—微笑大巴免费送站”为主题的春节公益活动，在石羊客运站、十陵汽车客运站免费运送有需要的旅客前往成都东客站和火车北站。乐山汽车客运站积极践行“服务质量无止境、微笑伴您满意行”活动，努力为旅客提供“四个一、五个心”服务，即：一杯开水、一句问候、一缕微笑、一片真情；接待旅客要诚心、接受询问要耐心、帮助旅客要热心、照顾旅客要细心、接受意见要虚心。南充市嘉陵高客站成立“小红帽志愿服务队”；组建“匡红艳爱心班”；推出“返乡民工报平安电话”；在站内配备便民药箱、针线盒等日常用品，以及行李手推车、爱心轮椅、爱心雨伞、手机充电设备等，切实让旅客感受到车站的温馨服务。遂宁市城市公交公司根据乘客出行需求及客流具体情况开行火车站至城南客运站大站快运公交专线，保障铁路运输与城市公共交通运输的有效衔接，方便旅客中转换乘。巴中市各汽车客运站积极开展“情满旅途”活动，组建车站“小红帽”服务队，为乘客提供开水、问询、引导、行李搬运、帮扶救助等便民活动。达州市运输集团公司联合各相关企事业单位，开展了“温暖回家路，欢喜过大年”大型惠民活动，同时制作“家在达州”新春礼包20万份免费派送给旅客。
责任编辑：
雷晓琦
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