我省质监旅游两局携手合作提升旅游服务质量
省质监局党组成员、副局长宋昌勇，党组成员、机关党委书记尹江川，省旅游局党组成员、机关党委书记陈立祥等出席。签字仪式由省旅游局纪检组长王继春主持。
刘云夏代表省质监局对合作备忘录的成功签署表示热烈的祝贺，对长期以来给予质监工作大力支持的省旅游局表示衷心的感谢。他说，近年来，省委、省政府高度重视旅游业的发展，把旅游工作作为促进我省经济社会协调发展的重要工作来抓；省旅游局开拓奋进，扎实工作，以旅游标准化试点省和旅游标准化示范省为抓手，不断加力，全面提升我省旅游工作，全省旅游产业保持良好的发展态势。他指出，旅游业与质监工作关系非常密切，景区建设要讲质量，旅游产品要讲质量，旅游服务要讲质量，先后合作发布了近100项旅游地方标准，确定了乐山、峨眉山、九寨沟等国家、省级旅游服务示范点，推动了旅游业的规范化、标准化、科学化，提升了全省对外开放形象。他表示，一定要按照省委、省政府的总体部署，把握大局，转变观念，以签订《合作备忘录》为契机，在品牌战略、标准战略、节能降耗和食品、产品，以及特种设备安全等方面，与省旅游局加强深度合作，共抓质量水平的提升，同促发展方式的转变，共同为推进全省经济社会科学发展，实现“美好四川”的宏伟目标作出应有的贡献。
郝康理代表省旅游局对省质监局的大力支持表示衷心的感谢。他说，近年来，在省委、省政府的坚强领导下，在质监等相关部门的大力支持下，全省旅游行业经济围绕“两化互动统筹城乡发展”总体战略，抢抓机遇，加快发展，取得了显著成绩。2012年，四川省创建为全国唯一的旅游标准化示范省。当前，全省旅游业迈入了黄金发展期，我们要坚持实施旅游标准引领战略，坚持质量发展，全面提升四川旅游业的竞争力。在标准化工作的过程中，质监部门有丰富的管理经验，专业的人才队伍和强大的技术装备，必将成为我省旅游业发展坚强的技术支撑和质量的提高。本次两局合作协议的签署是深入贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见的重要举措，是对国家旅游局和国家质检总局接触的贯彻质量发展纲要提升旅游服务质量活动备忘录的重要延伸，更是旅游整合旅游经营者更高水平旅游服务的迫切要求。他表示，将积极与省质监局开展实质性的效能合作，特别是在旅游标准化的建设、旅游服务质量的提升等方面实现新的突破，继续在全国做好示范引领作用，发挥各自的优势，实现资源整合、全面提升四川旅游服务质量和效益，加快建成旅游经济强省，为实现美好四川的宏伟目标作出更大的贡献。
根据备忘录协议，省质监局、省旅游局将共同努力，积极助推旅游标准化发展，做好旅游标准体系建设规划，加强我省特色旅游地方标准的研制，组织开展国家级、省级旅游服务业标准化试点项目建设，加大旅游标准化人才培养力度，指导旅游企业参与国内外标准化活动；加强对旅游项目、旅游产品和服务环节的质量监管，联合开展旅行社、饭店、旅游景区服务质量检查，以及饭店、旅游用品的质量安全专项督查活动；合力推动旅游企业建立健全质量管理体系，加强全员、全过程、全方位的质量管理；完善旅游业认证认可体系，推动旅游服务质量认证认可制度，推进质量、环境管理体系认证在旅游企业的推广应用；推动旅游品牌培育发展，努力打造培育更多的“四川服务名牌”、“四川省卓越绩效奖”和“四川省政府质量管理奖”等品牌旅游企业；强化旅游行业特种设备安全保障，按照“一岗双责”的要求，共同构建和完善旅游特种设备安全监管长效机制；营造旅游服务质量提升的良好氛围，联合开展旅游服务质量提升的宣传、引导、调研和培训工作，进一步强化旅游企业和从业人员质量意识，组织开展“旅游服务质量宣传周”活动，广泛传播旅游服务质量知识，切实提升公众旅游服务质量维权意识；加强对挂、包、帮和定点帮扶村、社指导的合作，每年召开定点帮扶工作协调会，联合开展帮扶工作。
为确保合作备忘录各项工作有序推进，省质监局、省旅游局将成立领导机构，建立协调机制，建立两局推动合作备忘录落实工作例会制度。两局还将指导各市县开展旅游产品品质和服务质量提升工作，要求各级质量、旅游部门结合地方实际，建立合作机制，明确推进计划，精心组织实施，抓好工作落实，全力推动我省旅游业科学发展。
省质监局办公室主任李晋川、食品处处长周传军、标准化处处长宋毅、机关党委专职副书记蒲忠、稽查总队总队长赵宏伟、特监处副处长廖洋，省旅游局相关处室、直属单位负责人参加会议。
责任编辑：
雷晓琦
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